Cyber Recovery:新安裝 Cyber Recovery 19.13 或更新版本失敗 - 無法設定 MongoDB 登入資料
Summary: 新安裝的 Cyber Recovery 19.13 或更新版本失敗 - 無法設定 MongoDB 登入資料。
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Symptoms
Cyber Recovery Open Virtual Appliance (OVA) 套件隨即部署完成。
執行 crsetup.sh --deploy 命令。
輸入 MongoDB 密碼時,會出現下列錯誤:
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
[2023-04-19 09:11:59.768] [ERROR] [cradmin] [libcli.go:125 ShowCliError()] : Failed to set MongoDB credential:Failed to change admin DB credential:Unable to connect to theadmindatabase :server selection error: server selection timeout, current topology: { Type: Unknown, Servers: [{ Addr: localhost:17112, Type: Unknown, Last error: connection() error occurred during connection handshake: dial tcp 127.0.0.1:17112: connect: connection refused }, ] }
docker ps -a的輸出顯示cr_mongo已結束: 
docker 記錄 cr_mongo-auth_1 顯示 MongoDB 5.0+ 需要支援 AVX 的 CPU:
Cause
產品正在依設計運作。
在 Cyber Recovery 19.13 及更新版本中使用的 MongoDB,需要支援 AVX 的 CPU。
在 Cyber Recovery 19.13 及更新版本中使用的 MongoDB,需要支援 AVX 的 CPU。
Resolution
執行以下命令,檢查 CPU 是否支援 AVX。
如果有,avx 會列在旗標區段中。在此範例輸出中,未列出它。在這種情況下,可以部署 cat /proc/cpuinfo
Cyber Recovery 19.12。
但是,建議在 CPU 支援 AVX 的環境中部署版本 19.13 或最新版本。
Affected Products
PowerProtect Cyber RecoveryArticle Properties
Article Number: 000212531
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version: 3
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