Latitude og bærbare Precision-computere kan have blå skærm-fejl efter installation af Windows 11 21H2

Berørte platforme:

• Latitude 5340
• Latitude 5540
• Latitude 7340
• Precision 3580
• Precision 3581

Påvirkede operativsystemer:

• Windows 11 21H2

Fejlkoder for blå skærm: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE eller DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL vises under installation af Windows 11 21H2 RTM ISO 22000.194 eller 22000.258.

Dette er et kendt Microsoft-problem. Windows 11 21H2 USB-indbakkedriveren indeholder et problem, der ikke håndterer privatlivsmeddelelsen korrekt og forårsager den blå skærmfejl.

Dette problem opstår ikke på Windows 11 22H2 version 22621 eller nyere.

Hvis Windows 11 21H2 er påkrævet, skal Microsoft Hotfix KB5014019 importeres til Windows 11 ISO , før Windows 11 installeres.

Følg disse trin for at importere KB5014015 til Windows 11 21H2 ISO:

1. Download og installer Windows Assessment and Deployment Kit (Windows ADK)
2. Hent hotfix-KB5014019 fra Microsofts websted.
3. Kopier filerne fra installations-ISO til en mappe med navnet c:\temp\src
4. Kopiér hotfix KB5014019 til en mappe med navnet c:\temp\hotfix
5. Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder.
6. Monter billedet ved hjælp af denne kommando:

Dism /Mount-Image /ImageFile:C:\temp\src\install.wim /Index:1 /MountDir:C:\temp\mount

7. Importér hotfixet ved hjælp af denne kommando:

Dism /Image:"C:\temp\mount" /Add-Package /PackagePath="C:\temp\hotfix\windows10.0-KB5014019-x64.msu"  /LogPath=C:\temp\mount\dism.log

8. Afmonter billedet ved hjælp af denne kommando:

Dism /Unmount-Image /MountDir:C:\temp\mount /Commit

Windows Imaging Format (WIM) er nu opdateret. Brug den nye afbildning til at installere Windows.

Se Microsofts websted for at få flere oplysninger:
https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/servicing-the-image-with-windows-updates-sxs?view=windows-11