Latitude- og Precision bærbar PC kan ha blåskjermfeil etter installasjon av Windows 11 21H2

Berørte plattformer:

• Latitude 5340
• Latitude 5540
• Latitude 7340
• Precision 3580
• Precision 3581

Berørte operativsystemer:

• Windows 11 21H2

Blå skjerm feilkoder: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE eller DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL vises når du installerer Windows 11, 21H2, RTM, ISO 22000.194 eller 22000.258.

Dette er et kjent problem med Microsoft. Windows 11 21H2 USB-innboksdriveren inneholder et problem som ikke håndterer personvernvarselet på riktig måte og forårsaker blåskjermfeilen.

Dette problemet oppstår ikke på Windows 11 22H2 versjon 22621 eller nyere.

Hvis Windows 11 21H2 kreves, må Microsoft hurtigreparasjon KB5014019 importeres til Windows 11 ISO før du installerer Windows 11.

Følg disse trinnene for å importere KB5014015 til Windows 11 21H2 ISO:

1. Laste ned og installere Windows Assessment and Deployment Kit (Windows ADK)
2. Last ned hurtigreparasjonen KB5014019 fra Microsoft-nettstedet.
3. Kopier filene fra installere ISO til en mappe som heter c: \ temp \ src
4. Kopiere feilrettingen KB5014019 til en mappe kalt c:\temp\hurtigreparasjon
5. Åpne en ledetekst med administratorrettigheter.
6. Monter bildet ved hjelp av denne kommandoen:

Dism /Mount-Image /ImageFile:C:\temp\src\install.wim /Index:1 /MountDir:C:\temp\mount

7. Importer hurtigreparasjonen ved hjelp av denne kommandoen:

Dism /Image:"C:\temp\mount" /Add-Package /PackagePath="C:\temp\hotfix\windows10.0-KB5014019-x64.msu"  /LogPath=C:\temp\mount\dism.log

8. Demonter bildet ved hjelp av denne kommandoen:

Dism /Unmount-Image /MountDir:C:\temp\mount /Commit

Windows Imaging Format (WIM) er nå oppdatert, bruk det nye bildet til å installere Windows.

Se Microsofts webområde for detaljer:
https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/servicing-the-image-with-windows-updates-sxs?view=windows-11