Latitude ve Precision Dizüstü Bilgisayarlarda Windows 11 21H2 Yüklendikten Sonra Mavi Ekran Hatası Olabilir

Summary: Müşteri, Windows 11 21H2'yi yüklerken bir Windows mavi ekran hatasıyla karşılaşabilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 11 21H2

Mavi ekran hata kodları: Windows 11 21H2 RTM ISO 22000.194 veya 22000.258 yüklenirken DRIVER_POWER_STATE_FAILURE veya DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL görünüyor.

Cause

Bu, Microsoft tarafından bilinen bir sorundur. Windows 11 21H2 USB gelen kutusu sürücüsü, gizlilik bildirimini düzgün şekilde işlemeyen ve mavi ekran Hatasına neden olan bir sorun içeriyor.

Resolution

Bu sorun Windows 11 22H2 sürüm 22621 veya sonraki sürümlerde oluşmaz.

Windows 11 21H2 gerekiyorsa Windows 11 yüklenmeden önce Microsoft Düzeltme KB5014019Windows 11 ISO ya aktarılmalıdır.

KB5014015 Windows 11 21H2 ISO'ya aktarmak için şu adımları izleyin:

  1. Windows Değerlendirme ve Dağıtım Seti'ni (Windows ADK) indirme ve yükleme Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  2. Düzeltme KB5014019 Microsoft web sitesinden indirin. Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.
  3. Yükleme ISO dosyasındaki dosyaları c:\temp\src adlı bir klasöre kopyalayın
  4. Düzeltme KB5014019 c:\temp\hotfix adlı bir klasöre kopyalayın
  5. Yönetici hakları ile bir komut istemi açın.
  6. Şu komutu kullanarak görüntüyü bağlayın:
Dism /Mount-Image /ImageFile:C:\temp\src\install.wim /Index:1 /MountDir:C:\temp\mount
  1. Şu komutu kullanarak düzeltmeyi içe aktarın:
Dism /Image:"C:\temp\mount" /Add-Package /PackagePath="C:\temp\hotfix\windows10.0-KB5014019-x64.msu"  /LogPath=C:\temp\mount\dism.log
  1. Şu komutu kullanarak görüntünün bağlantısını kaldırın:
Dism /Unmount-Image /MountDir:C:\temp\mount /Commit

Windows Görüntü Oluşturma Biçimi (WIM) artık güncelleştirilmiştir, Windows'u yüklemek için yeni görüntüyü kullanın.

Ayrıntılar için Microsoft web sitesine başvurun:
https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/servicing-the-image-with-windows-updates-sxs?view=windows-11 Bu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir.

Affected Products

Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581
Article Properties
Article Number: 000212558
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.