NetWorker: NetWorker Server 서비스가 실행되지 않음 "NetWorker에서 시작 시퀀스를 계속할 수 없음"

NetWorker Server는 Red Hat Enterprise Linux Pacemaker(PCS) 클러스터에 배포됩니다.

NetWorker Server가 19.6.1.x(또는 이전 버전)에서 영향을 받는 버전 중 하나로 업그레이드됩니다.

• 19.7.0.0-19.7.0.3
• 19.8.0.0-19.8.0.3
• 19.9.0.0-19.9.0.1

업그레이드 후 NetWorker Server 서비스가 시작되지 않습니다.

• 활성 노드의 /nsr_share/nsr/logs/daemon.raw

84419 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  5 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR critical NetWorker is unable to continue its startup sequence due to a server hostname change to "CLUSTER_VIRTUAL_IP". Please verify that the server's hostname and its aliases are properly represented in the local host database (eg. /etc/hosts)and DNS.
78366 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Beginning check of client attributes
78367 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Finished check of client attributes
83273 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Startup in process (step 3 of 5); checking resource types in the RAP database...
198264 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache.
198266 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache completed in 16 microseconds
202656 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating DNS cache...
203404 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Checking resource types in the RAP database...
95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_HOSTNAME_FQDN/clb.lb': The Lockbox file was not found.
88783 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  2 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP warningAttempt to allocate server storage node 'CLUSTER_HOSTNAME_FQDN' again.
199164 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3039790848 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Filling DNS cache with the active clients only.
95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_VIRTUAL_IP/clb.lb': The Lockbox file was not found.

영향을 받는 버전에 적용된 변경 사항은 NetWorker 서비스가 VIRTUAL_CLUSTER_IP 을 NetWorker 구성에 사용된 호스트 이름으로 바꿉니다. 서비스 시작 중에 서비스에 호스트 이름 대신 IP 주소가 표시되므로 서버 리소스의 'name' 값과 불일치합니다. 또한 열기 위해 /nsr/lockbox 이전에 구성한 FQDN(Fully Qualified Domain Name) 대신 IP를 사용합니다.

root@NWrhelNode1:~# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

type: NSR_CLU_VIRTHOST;
hostname: 192.1xx.xx.30;
local: TRUE;
owned paths: /nsr_share;

root@NWrhelNode1:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> p type: nsr
                        name: nwrhelclus.emclab.local;
nsradmin> q
root@NWrhelNode1:~# nslookup nwrhelclus.emclab.local
Server:         192.1xx.xx.2
Address:        192.1xx.xx.2#53

Name:   nwrhelclus.emclab.local
Address: 192.1xx.xx.30

Lockbox 및 NSR(NetWorker Server Resource) 'name' 필드는 주소 확인이 아닌 정적 할당으로 작동합니다.

이 문제는 NetWorker 19.8.0.4에서 해결되었습니다. 그러나 19.8은 2025년 11월 11일 현재 EOSL(End of Support Life)입니다. 코드 수정을 위해 19.9.0.2 이상으로 업그레이드: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

자세한 내용은 다음을 참조하십시오. NetWorker: Red Hat Pacemaker 클러스터 NetWorker Server를 업그레이드하는 방법 및 모범 사례