NetWorker: Usługi serwera NetWorker nie są wyświetlane "NetWorker nie może kontynuować sekwencji uruchamiania"

Serwer NetWorker jest wdrażany w klastrze Red Hat Enterprise Linux pacemaker (PCS).

Serwer NetWorker został uaktualniony z wersji 19.6.1.x (lub wcześniejszej) do jednej z wersji, których dotyczy problem:

• Od 19.7.0.0 do 19.7.0.3
• Od 19.8.0.0 do 19.8.0.3
• Od 19.9.0.0 do 19.9.0.1

Po uaktualnieniu usługi serwera NetWorker nie są uruchamiane.

• Parametr aktywnego węzła /nsr_share/nsr/logs/daemon.raw

84419 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  5 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR critical NetWorker is unable to continue its startup sequence due to a server hostname change to "CLUSTER_VIRTUAL_IP". Please verify that the server's hostname and its aliases are properly represented in the local host database (eg. /etc/hosts)and DNS.
78366 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Beginning check of client attributes
78367 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Finished check of client attributes
83273 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Startup in process (step 3 of 5); checking resource types in the RAP database...
198264 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache.
198266 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache completed in 16 microseconds
202656 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating DNS cache...
203404 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Checking resource types in the RAP database...
95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_HOSTNAME_FQDN/clb.lb': The Lockbox file was not found.
88783 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  2 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP warningAttempt to allocate server storage node 'CLUSTER_HOSTNAME_FQDN' again.
199164 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3039790848 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Filling DNS cache with the active clients only.
95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_VIRTUAL_IP/clb.lb': The Lockbox file was not found.

Zmiany zastosowane w wersjach, których dotyczy problem, uniemożliwiają usługom NetWorker skorelowanie VIRTUAL_CLUSTER_IP z nazwą hosta użytą do skonfigurowania NetWorker. Podczas uruchamiania usługi widzą adres IP zamiast nazwy hosta, co powoduje niezgodność z wartością "name" w zasobie serwera. Próbuje również otworzyć /nsr/lockbox przy użyciu adresu IP zamiast poprzednio skonfigurowanej w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN).

root@NWrhelNode1:~# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

type: NSR_CLU_VIRTHOST;
hostname: 192.1xx.xx.30;
local: TRUE;
owned paths: /nsr_share;

root@NWrhelNode1:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> p type: nsr
                        name: nwrhelclus.emclab.local;
nsradmin> q
root@NWrhelNode1:~# nslookup nwrhelclus.emclab.local
Server:         192.1xx.xx.2
Address:        192.1xx.xx.2#53

Name:   nwrhelclus.emclab.local
Address: 192.1xx.xx.30

Pola "name" skrytki i zasobu serwera NetWorker (NSR) działają na zasadzie statycznego przypisania, a nie rozpoznawania adresów.

Ten problem został rozwiązany w NetWorker 19.8.0.4; jednak wersja 19.8 oznacza koniec wsparcia technicznego (EOSL) na dzień 11 listopada 2025 r. Uaktualnij do wersji 19.9.0.2 lub nowszej, aby uzyskać poprawkę kodu: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Patrz: NetWorker: Klaster Red Hat Pacemaker: uaktualnianie serwera NetWorker i najlepsze praktyki