NetWorker. Серверные службы NetWorker не отображаются «NetWorker не удается продолжить последовательность запуска»

Сервер NetWorker развернут в кластере Red Hat Enterprise Linux Pacemaker (PCS).

Сервер NetWorker модернизирован с версии 19.6.1.x (или более ранней) до одной из затронутых версий:

• Версии с 19.7.0.0 по 19.7.0.3
• Версии с 19.8.0.0 по 19.8.0.3
• Версии с 19.9.0.0 по 19.9.0.1

После модернизации службы сервера NetWorker не запускаются.

• Активный узел /nsr_share/nsr/logs/daemon.raw

84419 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  5 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR critical NetWorker is unable to continue its startup sequence due to a server hostname change to "CLUSTER_VIRTUAL_IP". Please verify that the server's hostname and its aliases are properly represented in the local host database (eg. /etc/hosts)and DNS.
78366 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Beginning check of client attributes
78367 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Finished check of client attributes
83273 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Startup in process (step 3 of 5); checking resource types in the RAP database...
198264 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache.
198266 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating InactiveClientsCache completed in 16 microseconds
202656 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Populating DNS cache...
203404 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Checking resource types in the RAP database...
95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_HOSTNAME_FQDN/clb.lb': The Lockbox file was not found.
88783 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  2 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP warningAttempt to allocate server storage node 'CLUSTER_HOSTNAME_FQDN' again.
199164 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  1 5 0 3039790848 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd NSR notice Filling DNS cache with the active clients only.
95297 MM/DD/YYYY HH:mm:SS AM  5 3 17 3128739648 1735039 0 CLUSTER_NODE_HOSTNAME nsrd RAP critical Error encountered while re-signing lockbox '/nsr/lockbox/CLUSTER_VIRTUAL_IP/clb.lb': The Lockbox file was not found.

Изменения, примененные в затронутых версиях, не позволяют службам NetWorker сопоставлять VIRTUAL_CLUSTER_IP с именем хоста, используемым для настройки NetWorker. Во время запуска службы службы видят IP-адрес, а не имя хоста, что приводит к несовпадению со значением name в ресурсе сервера. Он также пытается открыть /nsr/lockbox с использованием IP-адреса вместо ранее настроенного полного доменного имени (FQDN).

root@NWrhelNode1:~# lcmap
type: NSR_CLU_TYPE;
clu_type: NSR_LC_TYPE;
interface version: 1.0;

type: NSR_CLU_VIRTHOST;
hostname: 192.1xx.xx.30;
local: TRUE;
owned paths: /nsr_share;

root@NWrhelNode1:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> p type: nsr
                        name: nwrhelclus.emclab.local;
nsradmin> q
root@NWrhelNode1:~# nslookup nwrhelclus.emclab.local
Server:         192.1xx.xx.2
Address:        192.1xx.xx.2#53

Name:   nwrhelclus.emclab.local
Address: 192.1xx.xx.30

Поля name, используемые в защищенном хранилище и NSR (NetWorker Server Resource), работают на основе статического присваивания, а не разрешения адресов.

Эта проблема была решена в NetWorker 19.8.0.4; однако 19.8 — это окончание срока службы поддержки (EOSL) по состоянию на 11 ноября 2025 г. Выполните обновление до версии 19.9.0.2 или более поздней для исправления кода. https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

Видеть: NetWorker. Кластер Red Hat Pacemaker: как модернизировать сервер NetWorker и передовые подходы