Den stationära Inspiron All-in-One-datorn utför inte självtest och strömindikatorn blinkar två gult och fyra vita blinkningar

Summary: Följande artikel innehåller information om Inspiron allt-i-ett-datorn (AIO) som visar diagnostikkoden Inget självtest vid start (POST). Strömlampan (LED) blinkar med två gula och fyra vita upprepade blinktecken. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Lysdiod för inget självtest vid start, blinkar, två gult och fyra vitt

 

Ägare av Inspiron 24 5420, 24 5421 och 27 7720 AIO kan uppleva att inget självtest inträffar. Diagnostikfelet om inget självtest vid start att strömlampan blinkar är en dubbel orange och fyra vita upprepade blinkkoder: Felkod för minne eller RAM

Detta kan inträffa när du har gjort någon av följande maskinvaruändringar:

  • Du byter ut minnet mot Kingston 16 GB i DIMM-kortplats (Dual-Inline Memory Module) 1. Bytet inkluderar byte av DIMM-plats med Kingston 16 GB till DIMM-kortplats 1.
  • Det här problemet kan uppstå om realtidsklockans (RTC) batteri kopplas ur och sedan ansluts igen.

 

DIMM 1-kortplats

Cause

Teknikteamet har identifierat ett minnesinlärningsfel för Kingston 16 GB minne som du installerar i kortplats 1 på moderkortet.

Resolution

Obs! Du måste ha administratörsbehörighet på enheten för att kunna göra ändringar i operativsystemet eller uppdatera programvara.

Dells drivrutinsteam har släppt en ny BIOS-drivrutin på Dells supportwebbplats för att lösa problemet. Du kan använda följande uppdateringsinstruktioner för att uppdatera BIOS:

  1. Om självtestet inte kan utföras av skrivbordet använder du någon av följande metoder för att återställa skrivbordet till operativsystemet Windows:

    • Metod ett:

      1. Koppla bort adapterns växelströmskabel (AC).

      2. Anslut adapterkabeln till enheten igen.

      3. Tryck på strömbrytaren för att slå på skrivbordet. Den stationära datorn bör starta Windows-operativsystemet .

    • Metod två:

      1. Vänta mer än 30 sekunder efter att felet Inget självtest startar och skrivbordet startas om automatiskt och Windows-operativsystemet.

  2. Uppdatera BIOS-drivrutinen till Dell Inspiron 7720, 5420, 5421 System BIOSversion 1.2.1 eller nyare. Instruktionerna i följande artikel i Dells kunskapsdatabas tar dig igenom hur du hämtar och installerar Inspiron_5420_5421_7720_1.2.1.exe:


Överst på sidan

Affected Products

Inspiron 24 5420 All-in-One, Inspiron 24 5421 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One
Article Properties
Article Number: 000212626
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.