Inspiron 灵越一体台式机无法开机自检，电源 LED 指示灯闪烁两次琥珀色和四次白色

无法开机自检电源 LED 指示灯闪烁两个琥珀色和四个白色

Inspiron 灵越 24 5420、24 5421 和 27 7720 AIO 所有者可能会遇到无法开机自检的问题。电源 LED 闪烁的无法开机自检诊断错误是两个琥珀色和四个白色重复闪烁代码：内存或RAM故障错误代码

在进行以下硬件更改之一后，可能会发生这种情况：

• 您可以在双列直插式内存模块 （DIMM） 插槽 1 中更换或更换带有 Kingston 16 GB 的内存。更换包括将 DIMM 位置更改为 Kingston 16 GB 到 DIMM 插槽 1。
• 如果 实时时钟 （RTC） 电池 被拔下，然后重新连接，则可能会出现此问题。

工程团队已确定您在主板插槽 1 中安装的 Kingston 16 GB 内存的内存训练故障。

戴尔驱动程序团队已在戴尔支持网站上发布了新的 BIOS 驱动程序，以解决此问题。您可以使用以下更新说明来更新 BIOS：

1. 如果您的台式机无法开机自检，请使用以下方法之一将台式机恢复到 Windows作系统：

   • 方法 1：

     1. 拔下适配器交流 （AC） 电源线。

     2. 将适配器线缆重新插入 设备。

     3. 按 电源按钮 以打开台式机。台式机应成功启动进入 Windows 作系统。

   • 方法 2：

     1. 在无法开机自检错误开始后，等待 30 秒 以上，桌面会自动重新启动并成功引导至 Windows作系统。

2. 将 BIOS 驱动程序更新至 Dell Inspiron 7720, 5420, 5421 System BIOS，版本 1.2.1 或更新。以下戴尔知识库文章中的说明将指导您下载和安装 Inspiron_5420_5421_7720_1.2.1.exe：

   • 如何下载和安装戴尔驱动程序

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