PowerProtect: Os backups do Oracle no PPDM apresentam falha, com a mensagem: AppBackupAssetsOp: Backup failed with error Process /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddbmcon failed with error code -6, stdout data: , stderr data: ..

Summary: Este artigo apresenta uma solução temporária para o seguinte problema. Ocorre uma falha de backup porque o usuário do sistema operacional configurado para fazer backups não tem permissão para acessar bibliotecas do client Oracle. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Os backups do Oracle falham após um patch ou upgrade do Oracle. A seguinte mensagem é exibida:
 
AppBackupAssetsOp: Backup failed with error Process /home/oracle/opt/dpsapps/rmanagent/bin/ddbmcon failed with error code -6, stdout data: , stderr data: ..


O log ddbmcon mostra o seguinte erro ao se conectar ao banco de dados
 
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: build machine = linux86w
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: Oracle library: /opt/oracle/product/19.0.0/dbhome_1/lib64/libclntsh.so not found.
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: Oracle library: /opt/oracle/product/19.0.0/dbhome_1/lib/libclntsh.so not found.
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: Please verify correct ORACLE_HOME.
[TRACE_ID:a8d14cc3ba61af79;JOB_ID:807baa3f0ebb6ac1;EXEC_ID:900b0d63c550ebd6] ddbmcon: ====auth:1 dbver:19====failing with sysbkp oci authmode====


Cause

O Oracle recebeu upgrade/patch e o usuário do sistema operacional configurado para fazer backup não tem permissões para abrir as seguintes bibliotecas de client Oracle
 
-rwx------. 1 oracle oinstall   2247120 Apr 14 03:38 libasmclntsh19.so
-rwx------. 1 oracle oinstall   8056664 Apr 14 03:38 libclntshcore.so.19.1
-rw-------. 1 oracle oinstall   1771463 Apr 14 03:38 clntshcore.map
-rwx------. 1 oracle oinstall  81182280 Apr 14 03:38 libclntsh.so.19.1
-rw-------. 1 oracle oinstall   6165285 Apr 14 03:38 clntsh.map
O PPDM deve poder abrir as bibliotecas de client Oracle anteriores para conseguir se conectar ao banco de dados Oracle.

Resolution

Altere as permissões das bibliotecas do client Oracle para que o usuário Oracle tenha permissão para abri-las e se conectar ao banco de dados Oracle.
 
Exemplo:
chmod 755 *clnt*
O descrito acima é apenas um exemplo. Consulte o DBA antes de alterar as permissões nas bibliotecas do Oracle.
Article Properties
Article Number: 000212641
Article Type: Solution
Last Modified: 25 May 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.