PowerStore: Reinicialização inesperada do nó devido à falha da porta FC

Summary: Uma perda de memória no driver FC do nó do PowerStore pode ocorrer enquanto uma notificação de alteração de estado registrada (RSCN) é processada. Como resultado, a memória necessária para retornar uma lista de nomes de portas e nós que estão zoneados para o sistema pode não ser liberada como esperado. ...

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Symptoms

Os sintomas podem incluir:

  • Pane do nó devido à reinicialização inesperada
  • Pane do kernel (memória insuficiente) OOM devido à porta FC oscilando
  • O HBA do host afetado não pode obter conectividade estável
  • Perda de acesso aos dados no host

 

Cause

Quando o status de um dispositivo muda (login/logout) em um fabric SAN, o switch envia notificações RSCN para todos os dispositivos conectados.
O driver FC do PowerStore envia comandos ao switch para consultar os WWNs que estão na zona do PowerStore.
A memória é alocada para essa consulta, mas pode não ser liberada corretamente.

 

Resolution

O problema foi corrigido no PowerStoreOS versão 3.5.x.x

O nó se recupera automaticamente após a reinicialização inesperada.

 

Additional Information

O WWN com defeito deve ser identificado e corrigido ou desconectado.
Analise os logs de switch e host para determinar a causa dos problemas.
Os possíveis motivos para oscilação da porta incluem: cabo FC solto ou sujo, porta do switch com defeito, SFP com defeito, HBA do host ou driver/firmware do HBA do host.
A compatibilidade de driver/firmware do HBA do host deve ser verificada.

Exemplos de oscilação de porta, status da porta alterado de on-line para off-line:

Exemplo de switch Brocade de oscilação da porta 2:

fabriclog --show       :
Time Stamp      Input and *Action                           S, P   Sn,Pn  Port  Xid
===================================================================================
Switch 0; Sat Mar 19 10:02:31 2022 GMT (GMT+0:00)
10:02:31.817858 SCN Port Offline;rsn=0x4,g=0x4fd58          D2,P0  D2,P0  2     NA   
10:02:31.817865 *Removing all nodes from port               D2,P0  D2,P0  2     NA   
10:02:31.831807 SCN LR_PORT(0);g=0x4fd58                    D2,P0  D2,P0  2     NA   
10:02:31.840928 SCN Port Online; g=0x4fd58,isolated=0       D2,P0  D2,P1  2     NA   
10:02:31.841017 Port Elp engaged                            D2,P1  D2,P0  2     NA   
10:02:31.841034 *Removing all nodes from port               D2,P0  D2,P0  2     NA   
10:02:31.841093 SCN Port F_PORT                             D2,P1  D2,P0  2     NA

Exemplo de switch Cisco Porta fc1/22 oscilando:

`show port-config internal all`
*************** Port Config Port Control Log ***************
----                            ------  -----------         -------
Time                            PortNo  Port Action         ErrCode
----                            ------  -----------         -------
Mar 19 12:27:53 2023  00986053  fc1/22  Enable              None
Mar 19 12:27:53 2023  00984797  fc1/22  Participating Mode  None
Mar 19 12:13:43 2023  00558421  fc1/22  Enable              None
Mar 19 12:13:43 2023  00557170  fc1/22  Participating Mode  None
Mar 19 12:02:21 2023  00738769  fc1/22  Enable              None
Mar 19 12:02:21 2023  00737461  fc1/22  Participating Mode  None
Mar 19 11:40:58 2023  00976928  fc1/22  Enable              None
Mar 19 11:40:58 2023  00975543  fc1/22  Participating Mode  None
Mar 19 11:39:01 2023  00195273  fc1/22  Enable              None
Mar 19 11:39:01 2023  00193893  fc1/22  Participating Mode  None
Mar 19 11:37:13 2023  00341497  fc1/22  Enable              None
Mar 19 11:37:13 2023  00340169  fc1/22  Participating Mode  None

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000212694
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Nov 2024
Version:  4
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