NetWorker: La licencia del servidor se muestra como modo de evaluación (evaluación)

Summary: El servidor de NetWorker se configuró con una licencia válida, pero ahora muestra su conformidad de licencia como "Evaluación", lo que indica que está en modo de evaluación.

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Symptoms

En Las propiedades del servidor, en la pestaña Configuración, en el informe Conformidad de la licencia Conformidad total se muestra como Evaluación:
imagen
Figura 1: La licencia de propiedades del servidor de NetWorker muestra la conformidad como "Eval".

Además, el encabezado de la interfaz de usuario de NMC muestra "eval":
imagen
Figura 2: El encabezado de NetWorker Management Console (NMC) muestra "Eval".
 

Cause

Este problema puede tener diferentes causas, por ejemplo:
  • Este problema se puede producir después de realizar una recuperación ante desastres del servidor de NetWorker (NSRDR).
  • Se actualizó el sistema operativo del servidor NetWorker.
  • Daños en la base de datos de recursos del servidor NetWorker. 

Resolution

Utilice nsradmin para eliminar la licencia cuando los servicios estén inactivos y, después de reiniciar los servicios, la licencia se volvió a leer.

Siga los pasos que se indican a continuación para eliminar la licencia offline de res db:

1. Copie la licencia desde el texto de la licencia CLP al bloc de notas.
2. Detenga los servicios de NetWorker y los servicios de NMC (gstd).
En Windows: 
net stop nsrexecd
En Linux: 
systemctl stop networker
systemctl stop gst

3. Compruebe que haya procesos obsoletos en ejecución; si es así, elimine el proceso.
En Windows:

para comprobar los procesos obsoletos: 
tasklist | findstr nsr
Para eliminar el proceso obsoleto: 
tskill <pid>
En Linux:
Para comprobar los procesos obsoletos: 
ps -ef | grep nsr
Para eliminar el proceso obsoleto: 
kill -9 <pid>


4. Copie el res en /nsr en cualquier ubicación segura.

5. Acceda a nsrdb mediante nsradmin en modo offline:

Windows:

nsradmin -d "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb" 

Linux:  

nsradmin -d /nsr/res/nsrdb

6. A continuación, ingrese lo siguiente:

nsradmin>t
Known type: NSR,..... all the types will be listed
nsradmin>p type:NSR license
nsradmin>delete type:NSR license;name:CLP Capacity License
Delete? y
deleted resource id.....

7. Reinicie los servicios.

En Windows:

net start nsrd && net start gstd

En Linux:

systemctl start networker
systemctl start gst

8. A continuación, inicie NMC y compruebe que se actualice la conformidad completa.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213006
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2023
Version:  1
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