PowerFlex 3.X : Collecte des journaux de passerelle

Summary: Étapes de collecte du journal de la passerelle PowerFlex.

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Instructions

Collecte des journaux de la passerelle PowerFlex : 


1. Connectez-vous d’abord à la passerelle.

Collecte des journaux de la passerelle PowerFlex :  

2. Depuis l’écran d’accueil de la passerelle, accédez à l’écran Maintenance. Vous avez besoin des éléments suivants :

  • Primary MDM IP : vous pouvez l’obtenir auprès de PFxM dans n’importe quel service utilisant Powerflex. Vous pouvez également l’obtenir à partir du serveur de présentation, dans la section MDM du volet latéral. 
  • Nom d’utilisateur MDM : il s’agit toujours de l’administrateur, sauf si quelqu’un l’a modifié.
  • MDM Password : défini par le client.
  • Mot de passe LIA : défini par le client.

Collecte des journaux de la passerelle PowerFlex :  

3. Une fois que vous avez saisi les informations d’identification, cliquez sur le bouton « Récupérer la topologie du système » en bas de l’écran.

Collecte des journaux de la passerelle PowerFlex :  

4. Sur l’écran de maintenance, accédez au bas de la page, cliquez sur le bouton déroulant « Analyse et journaux système », puis sélectionnez « Collecter les journaux ».

Collecte des journaux de la passerelle PowerFlex :  

5. Si l’un des nœuds de votre environnement est un nœud ESXi, vous devez saisir son mot de passe root ESXi, puis sélectionner les nœuds dans la liste présentée. Une option permet d’utiliser le même mot de passe pour tous les nœuds. Si les nœuds ont des mots de passe individuels, ils peuvent également être saisis avec leurs nœuds spécifiques.

Collecte des journaux de la passerelle PowerFlex :  

6. Saisissez à nouveau le mot de passe MDM et cochez les cases « Collecter les informations de débogage » et « Inclure tous les nœuds dans la collecte de journaux ». Si vous n’effectuez pas une collecte complète des logs, ne cochez pas la case « Inclure tous les nœuds dans la collecte des logs ». Au lieu de cela, sélectionnez les nœuds dans la liste présentée.

Collecte des journaux de la passerelle PowerFlex :  

7. Une fois que le processus de collecte des journaux a commencé, vous pouvez accéder à l’onglet Monitor pour afficher sa progression.

Collecte des journaux de la passerelle PowerFlex :  

8. Plus l’environnement est grand, plus une collecte complète des logs prend du temps. La collecte fournit également des mises à jour d’état qui détaillent un peu plus la progression de la collecte des journaux d’un nœud.

Collecte des journaux de la passerelle PowerFlex :  

9. Une fois l’opération terminée, vous pouvez cliquer sur le bouton déroulant « Abandonner », puis sur « Entire operation » pour accéder à un écran de téléchargement des journaux.

Collecte des journaux de la passerelle PowerFlex  

10 Le lien clignotant au milieu de l’écran télécharge les journaux. Une fois qu’il est cliqué, un .zip un fichier s’affiche comme étant en téléchargement dans le coin inférieur gauche de la fenêtre du navigateur.

Collecte des journaux de la passerelle PowerFlex  

11 Pour afficher les fichiers à l’intérieur, vous devez extraire les fichiers dans un autre dossier.

Étape 11 de la collecte des journaux de la passerelle PowerFlex 

12 Si vous ne savez pas lequel des nœuds est le MDM principal, la taille des fichiers vous donne un indice. Le fichier le plus volumineux appartient au MDM principal, et le nom du fichier inclut les adresses IP du nœud.

Étape 12 de la collecte des journaux de la passerelle PowerFlex 

Affected Products

PowerFlex rack connectivity, PowerFlex rack HW
Article Properties
Article Number: 000213024
Article Type: How To
Last Modified: 08 Dec 2025
Version:  4
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