Códigos de error de ePSA del ventilador de la memoria en torre Precision 2000-0511 o 2000-0712

Summary: Obtenga información sobre los códigos de error ePSA del ventilador de la memoria 2000-0511 o 2000-0712 en las torres Dell Precision 5860, Precision 7865 o Precision 7960.

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Symptoms

Es posible que las computadoras Dell Precision reciban los códigos de error de ePSA 2000-0511 o 2000-0712 después de quitar la cubierta para flujo de aire. Esto también puede ocurrir si la cubierta para flujo de aire no está bien colocada.

Plataformas afectadas:

  • Torre Precision 5860
  • Torre Precision 7865
  • Torre Precision 7875
  • Torre Precision 7960

Cause

Es posible que se haya quitado la cubierta para flujo de aire. Esto también ocurre si la cubierta para flujo de aire se volvió a colocar y no está realizando una buena conexión. Esto también ocurre si algo se interpone en el camino de la cubierta de aire.

Resolution

Error de ePSA 2000-0511

Compruebe el ventilador de la memoria para confirmar que esté instalado correctamente. El ventilador de la memoria está en la cubierta para flujo de aire.

Error de ePSA 2000-0712

Confirme que todos los cables se hayan colocado en el conducto de aire antes de instalar la cubierta para flujo de aire. En la siguiente imagen, se muestra un mal ejemplo con los cables fuera del conducto de aire.
Mal ejemplo con cables fuera del conducto de aire

Conecte los cables a la placa base y coloque todos los cables en el canal del conducto de aire, como se muestra. A continuación, cierre la tapa del conducto de aire. En la siguiente imagen, se muestra un buen ejemplo con los cables dentro del conducto de aire.
Un buen ejemplo de cables dentro del conducto de aire

Torre Precision 7875

Confirme que los cables estén colocados debajo de la cubierta para flujo de aire inferior. En la siguiente imagen, se muestra el enrutamiento adecuado de cables para la cubierta para flujo de aire inferior de la torre Precision 7875 en el área delineada con un cuadro verde.
Enrutamiento de cables para la cubierta para flujo de aire inferior de la torre Precision 7875

Torre Precision 7960

Si una torre Precision 7960 recibe el error de ePSA 2000-0712, revise el interior de la cubierta para flujo de aire. Busque las etiquetas de ID de pieza (PPID) adheridas a los cables. Las etiquetas PPID son etiquetas que pueden contener un código QR y tienen una secuencia alfanumérica de veinte dígitos escrita en ellas. En la siguiente imagen, se muestra un ejemplo de etiqueta PPID.
Ejemplo de etiqueta PPID

Confirme que no haya un enrutamiento de cables defectuoso. No permita que la etiqueta PPID quede sobre la línea roja en el lado derecho de la siguiente imagen. No deje que los cables queden alrededor de donde está la línea roja en la siguiente imagen.
Buen ejemplo de enrutamiento de cables

Nota: Cuando el cable se "engancha" (o se curva) y cambia de dirección de enrutamiento, el cable no debe descansar sobre la línea roja.

En la siguiente imagen, se muestran ejemplos de enrutamiento de cables en buen estado y de enrutamiento de cables defectuoso.
Ejemplos de buen enrutamiento de cables y mal enrutamiento de cables

Additional Information

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Affected Products

Precision 5860 Tower, Precision 7865 Tower, Precision 7875 Tower, Precision 7960 Tower
Article Properties
Article Number: 000213660
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2025
Version:  8
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