Dell Bağlantı İstasyonlarına Bağlandığında Monitör Aralıklı Kararma Sorunu Yaşıyor
Summary: Dell bağlantı istasyonlarına bağlı monitörlerde HDMI, USB Type-C veya DisplayPort çıkışı kullanılırken kararma sorunuyla karşılaşıldığında ne yapılması gerektiğini öğrenin.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
HDMI, USB Type-C veya DisplayPort (DP) çıkışı kullanılarak Dell bağlantı istasyonuna bağlanıldığında monitör aralıklı olarak siyah ekran (kararma) şeklinde görülebilir. Bu durum, sadece Dell markalı monitörlerle sınırlı değildir. Bu sorun, üçüncü taraf monitörler için de bildirilebilir.
Cause
Üzerinde durabileceğiniz birkaç olası neden ve çözüm vardır:
- Kablolarınızı kontrol edin. Kablolarınızın doğru bir şekilde bağlandığını ve güvenli bir şekilde takıldığını onaylayın. Gevşek bağlantılar kesintili ekran kararmasına neden olabilir.
- Güncel olmayan sürücüler uyumluluk sorunlarına ve kesintili kararmaya neden olabilir. Bağlı aygıt ve bağlantı istasyonu modeli için en son grafik sürücüsüne sahip olduğunuzdan emin olun.
- En yeni ürün yazılımı güncelleştirmeleri için monitör modeline ilişkin Destek Sitesi adresinden Sürücüler ve Yüklemeler sayfasını kontrol edin.
- Harici monitör 3 ila 4 saniye boyunca kesintili olarak kararmaya devam ederse bu durum, Ekran Akışı Sıkıştırması (DSC) özelliğini etkinleştirmesinin bir sonucu olabilir.
Resolution
Dell Dock WD19 veya Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4'yi 01.00.36, 01.00.20 veya sonraki bir bellenim sürümüne güncelleştirdiğinizde sorun çözülür.
Bellenimi indirmek ve yüklemek için şuraya gidin:
- Dell Dock WD19 Sürücüleri ve Yüklemeleri için Destek
- Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD22TB4 Sürücüleri ve Yüklemeleri için Destek
Bellenim güncelleştirmesi bağlantı istasyonuna kurulduktan sonra, şu bölüme göre devam edebilirsiniz: Kayıt Defteri Anahtarını Kullanarak DSC'yi Manuel Olarak Etkinleştirme. Alternatif olarak Dell, video sürücüsüne yönelik gelecekteki bir güncelleştirmede DSC değişikliğini geri alır ve DSC'yi varsayılan olarak etkinleştirir.
Daha önce bir video sürücüsü geçici çözümü uygulanmıştı. Sürücü geçici çözümündeki sınırlamalar ve değişiklikler hakkında daha fazla bilgi için Çözüm Değişiklikleri bölümüne başvurun. Kullanıcılar, belirli bağlantı istasyonlarına bağlanırken bu geçici çözümü uyguladıktan sonra farklı çözüm desteğiyle karşılaşabilir. Ekran Akışı Sıkıştırması (DSC) hakkında daha fazla bilgi için bkz Ekran Akışı Sıkıştırması nedir?
Kayıt Defteri Anahtarını kullanarak DSC'yi Manuel olarak Etkinleştirme
Dikkat: İşlem yanlış yapıldığında Windows Kayıt Defterini değiştirildiği için veri kaybına veya işletim sisteminin bozulmasına neden olabilir. Dell Technologies, herhangi bir Windows Kayıt Defteri düzenlemesiyle devam etmeden önce verileri yedeklemenizi önerir. Düzenlemeye başlamadan önce Windows Kayıt Defteri'nin tam yedeğinin alınması da önerilir. Daha fazla bilgi için İleri düzey kullanıcılar
için Windows kayıt defteri bilgileri bölümüne bakın.
için Windows kayıt defteri bilgileri bölümüne bakın.
- Konum:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]- Güncelleştirilecek kayıt defteri girişi:
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
- Güncelleştirilecek kayıt defteri girişi:
- Konum:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001]- Güncelleştirilecek kayıt defteri girişi:
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
- Güncelleştirilecek kayıt defteri girişi:
- Konum:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0002]- Güncelleştirilecek kayıt defteri girişi:
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
- Güncelleştirilecek kayıt defteri girişi:
Çözünürlük Değişiklikleri
Video sürücüsü için geçici çözüm kurulduysa yapılandırmanıza bağlı olarak harici ekranlarınızda çözünürlük seçeneklerinin değiştiğini görebilirsiniz.
| Koşul | Üç Ekran | Dörtlü Ekran (DP'den zincirleme bağlantısı) |
|---|---|---|
| DSC'si AÇIK olan HBR3 | DP+DP+MFDP/HDMI: 3*QHD (60 Hz'de 2560*1440) | DP+DP+HDMI/MFDP: 60 Hz'de 3*QHD+60 Hz'de 1*1280*720 |
| DSC'si kapalı olan HBR3 (12,9 Gb/sn) | DP+DP+MFDP/HDMI: 3*FHD (60 Hz'de 1290*1080) | DP+DP+HDMI/MFDP: 60 Hz de 4*1280*1024 |
| Koşul | Üç Ekran | Dörtlü Ekran (DP'den zincirleme bağlantısı) |
|---|---|---|
| DSC'si AÇIK olan HBR3 | DP+DP+MFDP/HDMI: 3*4K 60 Hz DP+DP/HDMI/MFDP+TBT: 2*4K 60 Hz+1*QHD 60 Hz |
DP+DP+HDMI/MFDP+TBT: 3*4K 60 Hz + 1*4k 30 Hz/1*QHD 60 Hz |
| DSC'si kapalı olan HBR3 (32,4 Gb/sn) | DP+DP+MFDP/HDMI: 1*4K 60 Hz+2*QHD 60 Hz DP+DP/HDMI/MFDP+TBT: 2*4K 60 Hz+1*QHD 60 Hz |
DP+DP+HDMI/MFDP+TBT: 4*QHD 60 Hz |
| Koşul | Tek Ekran | Çift Ekran | Üç Ekran | Dörtlü Ekran (DP'den zincirleme bağlantısı) |
|---|---|---|---|---|
| DSC'si AÇIK olan HBR3 | DP: 60 Hz'de 8K (7680x4320) HDMI: 4K 60 Hz veya 4K 120 Hz veya 8K 30 Hz | HDMI+DP: 2*RK 60 Hz | HDMI+DP ve DP (zincirleme bağlantı): 3*QHD 60 Hz | HDMI+DP ve DP ve DP (zincirleme bağlantı): 4*QHD 60 Hz |
| DSC'si kapalı olan HBR3 (32,4 Gb/sn) | DP: 4k 30 Hz | HDMI+DP 2*QHD 60 Hz | HDMI+DP ve DP (zincirleme bağlantı): FHD 60 Hz+2*1280x720 60 Hz | HDMI+DP ve DP ve DP (zincirleme bağlantı): FHD 60 Hz+3*1280x720 60 Hz |
Ekran Akışı Sıkıştırması nedir?
Ekran Akışı Sıkıştırması, görüntü kalitesinden ödün vermeden aktarılması gereken veri miktarını azaltmak amacıyla video sinyalini sıkıştırarak yüksek çözünürlüklü video sinyallerini aktarmak için gereken bant genişliğini azaltabilir.
DSC etkinleştirildiğinde sıkıştırma oranı aktarılan video sinyalinin çözünürlüğüne ve yenileme hızına bağlı olarak değişir. Genellikle daha yüksek çözünürlükler ve yenileme hızları, aynı görüntü kalitesi seviyesini korumak için daha yüksek sıkıştırma oranları gerektirir. Sonuç olarak, DSC'nin etkinleştirilmesi, belirli bir bant genişliğinde desteklenebilecek maksimum çözünürlüğü ve yenileme hızını artırabilir.
DSC'nin bazı dezavantajları da olabilir. Örneğin bazı monitörler DSC ile tam olarak uyumlu olmayabilir. Bu durum görüntü sorunlarına veya kararmaya neden olabilir.
Additional Information
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Affected Products
Alienware m15 R7, Alienware m16 R1, Alienware m18 R1, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Dell 14 DC14250, Dell 15 DC15250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 15 Essential PV15250
, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell G15 5520, Dell G15 5530, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Inspiron 13 5320, Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 15 3520, Inspiron 15 3530, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Latitude 3140, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 9330, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 5450, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 7450, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 5550, Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 7650, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5570, Precision 5680, Mobile Precision 5690, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5770, Precision 7770, Precision 7780, Vostro 5320, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 3520, Vostro 15 3530, Vostro 5620, Vostro 16 5630, Vostro 7620, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 17 9720, XPS 17 9730
...
Products
Precision 7670, Precision 7770Article Properties
Article Number: 000214256
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2025
Version: 22
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.