NVP vProxy: O backup da VM não é concluído com "O proxy da VMware não está disponível para datastores"

As VMs da VMware são protegidas usando o equipamento vProxy netWorker VMware Protection (NVP).

Durante um backup, uma ou mais VMs falham com o seguinte erro:

Figura 1: Mensagem de erro: O proxy VMware não está disponível para datastores.

Os vProxies são configurados com o modo de transferência NBD (Network Block Device) desativado (0).

Figura 2: VMware Proxies configurados com o modo de transferência NBD desativado

O vProxy usado para o backup está em execução em um host VMware ESXi que não tem acesso ao datastore VMware no qual a VM reside.

Há algumas alterações que podem ser feitas para identificar o problema.

Utilitário ProxyHC

O utilitário de linha de comando proxyHC pode ser usado para identificar se o vProxy tem problemas de conexão a uma VM especificada usando o modo de transferência hotadd. O ProxyHC está detalhado no artigo 22590 da Dell, NVP-vProxy: Como usar a ferramenta de verificação de integridade ProxyHC no equipamento vProxy.

Configuração do VMware

Certifique-se de que haja um vProxy em um host ESXi que tenha acesso ao datastore onde residem as VMs que devem ser submetidas a backup.

Há várias maneiras nas quais isso pode ser feito, no entanto, aqui está um exemplo:

1. Faça log-in no vSphere Web Client.

2. Vá para o vProxy no inventário da VM.

3. Na guia Summary , verifique em qual host do ESXi a VM reside:
   
   Figura 3: guia vSphere Web Client > vProxy > Summary, verifique em qual host do ESXi a VM reside

4. Vá para o host do ESXi identificado na etapa 3.

5. Clique na guia Datastores .
   
   Figura 4: datastores do host > do VSphere Web Client > ESXi

A guia Datastores lista os datastores que o vProxy pode fazer backup usando hotadd. No exemplo mostrado no campo Sintomas, o vproxy01 foi usado para fazer backup de uma VM que reside no vmdatastore02. O NBD foi desativado no vProxy. Como a VM reside em um datastore ao quais o host ESXi do vProxy não tem acesso, o backup não é concluído com a mensagem "VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02)."

Considerações:
Se o NBD estiver desativado, o vProxy deverá residir em um host do ESXi que tenha acesso ao datastore que contém a VM.

Se o NBD estiver habilitado, mas o host do ESXi não tiver acesso ao datastore, o hotadd apresentará falha e o backup será executado usando o modo de transferência NBD. Os backups de VM sempre tentarão usar o hotadd primeiro. Para obter mais informações sobre hotadd e NBD, consulte o Guia de integração do NetWorker VMware disponível na página do produto NetWorker no Suporte Dell.

Recomendações gerais

• Se o ambiente VMware contiver muitos hosts ESXi e muitos datastores, e os hosts ESXi tiverem acesso variável aos datastores da VM, implemente um vProxy em hosts ESXi que tenham acesso exclusivo ao datastore para garantir que os backups hotadd possam ser obtidos.
• Certifique-se de que todos os vProxies são exibidos como "Ativados" no Console de gerenciamento do NetWorker.
  • Se um vProxy não estiver disponível, uma mensagem será exibida na janela de alertas do NMC informando que o vProxy não está disponível.
    
    Figura 5: Certifique-se de que todos os vProxies são exibidos como "Ativados" no Console de gerenciamento do NetWorker.
• Se as sessões NBD forem desativadas (0), as sessões NBD poderão ser configuradas para corresponder às sessões hotadd (por exemplo, 13).
  • Se não houver um vProxy disponível em um host do ESXi com acesso ao datastore, o backup será executado pela rede de gerenciamento do ESXi. É recomendável evitar o uso do NBD sempre que possível; Os backups NBD são mais lentos do que os backups hotadd. Se muitos backups NBD estão em execução, isso pode afetar a rede de gerenciamento do ESXi:
    
    Figura 6: NetWorker > Devices > VMware Proxies
• Se os backups forem configurados em datastores específicos em um workflow, use a seleção manual para selecionar um vProxy que reside em um host ESXi com acesso ao datastore.
  • De modo transversivo, certifique-se de que um vProxy não seja especificado manualmente, o que não tem acesso ao datastore.
    
    Figura 7: Certifique-se de que um vProxy não seja especificado manualmente, o que não tem acesso ao datastore.