PowerProtect: la replicación falla con err 5009 falló la operación de copia de archivos error de I/O de NFS

Summary: La replicación del respaldo de PowerProtect Data Manager falla con el siguiente error: Errar: 5009: falló la operación de copia de archivos (NFS: Error de I/O)

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Symptoms

La replicación del respaldo de PowerProtect Data Manager (PPDM) falla con el siguiente error:

Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)

Se informa el mismo error en el servidor PPDM replmgr.log.

El Data Domain de origen informa un error de I/O de NFS similar cuando se intenta buscar y comunicarse con el Data Domain de réplica en el DDFS.info.
La prueba de la comunicación desde Data Domain de origen mediante traceroute y telnet falla con la réplica.

 

Cause

Este problema se debe a problemas de red que bloquean la comunicación entre los Data Domain de origen y destino de PPDM configurados.

 

Resolution

PPDM proporciona la información de la dirección DD de la réplica a Data Domain durante la replicación, que se configura en el almacenamiento cuando se agrega en PPDM.
Asegúrese de que se utilice la interfaz de red correcta en la política de PPDM y de que los firewalls estén configurados para permitir la comunicación entre Data Domain de origen y de réplica.
Si hay otra interfaz de red de Data Domain en funcionamiento disponible que se puede utilizar para el tráfico de replicación, PPDM se puede reconfigurar para utilizarla.

Para asegurarse de que la interfaz de red esté disponible, compruebe la configuración de almacenamiento de PPDM, los ajustes de red.
La red se debe descubrir automáticamente y necesita que la función de datos esté habilitada a fin de estar disponible para las configuraciones de políticas.
Una vez que la función de datos se habilita en el almacenamiento, debe estar disponible para la configuración en la política de protección -> objetivos -> replicar configuración.
Una vez configurada con una red en funcionamiento, las ejecuciones futuras de políticas usarán la nueva configuración y la replicación debería completarse correctamente.

 

Article Properties
Article Number: 000214657
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Nov 2024
Version:  2
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