PowerProtect: 복제가 실패하고 오류 5009 filecopy 작업이 실패함 nfs I/O 오류

Summary: PowerProtect Data Manager 백업 복제가 실패하고 다음 오류가 발생합니다. Err: 5009-파일 복사 작업 실패(NFS: I/O 오류)

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Symptoms

PPDM(PowerProtect Data Manager) 백업 복제가 실패하고 다음 오류가 표시됩니다.

Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)

PPDM 서버에도 동일한 오류가 보고됩니다 replmgr.log을 클릭합니다.

소스 Data Domain에서 복제본 Data Domain을 조회하고 통신하려고 할 때 유사한 NFS I/O 오류가 보고됩니다. DDFS.info을 클릭합니다.
traceroute 및 telnet을 사용하여 소스 Data Domain에서 복제본으로의 통신 테스트가 실패합니다.

 

Cause

이 문제는 구성된 PPDM 소스와 대상 Data Domain 간의 통신을 차단하는 네트워크 문제로 인해 발생합니다.

 

Resolution

PPDM은 복제 중에 Data Domain에 복제본 DD 주소 정보를 제공합니다. 이 정보는 PPDM에 추가할 때 스토리지에 구성됩니다.
PPDM 정책에 올바른 네트워크 인터페이스가 사용되고 소스와 복제본 Data Domain 간의 통신을 허용하도록 방화벽이 구성되어 있는지 확인합니다.
복제 트래픽에 사용할 수 있는 다른 작동 Data Domain 네트워크 인터페이스를 사용할 수 있는 경우 이를 사용하도록 PPDM을 재구성할 수 있습니다.

네트워크 인터페이스를 사용할 수 있는지 확인하려면 PPDM 스토리지 구성, 네트워크 설정을 확인합니다.
네트워크가 자동으로 검색되어야 하며 정책 구성에 데이터 역할을 사용할 수 있도록 설정해야 합니다.
스토리지에서 데이터 역할이 활성화되면 보호 정책 -> 목표 -> 복제 구성에서 해당 역할을 사용할 수 있어야 합니다.
작동하는 네트워크로 구성한 후 이후 정책이 실행되고 새 구성을 사용하면 복제가 성공적으로 완료됩니다.

 

Article Properties
Article Number: 000214657
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Nov 2024
Version:  2
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