PowerProtect: Replikace se nezdaří, operace kopírování souborů Err 5009 selže nfs I/O error

Summary: Replikace zálohy nástroje PowerProtect Data Manager se nezdaří a zobrazí se následující chyba: Err: Operace 5009-filecopy se nezdařila (NFS: Chyba I/O)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Replikace zálohy nástroje PowerProtect Data Manager (PPDM) se nezdaří s následující chybou:

Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)

Stejná chyba je hlášena na serveru PPDM replmgr.log.

Zdrojová platforma Data Domain hlásí podobnou vstupně-výstupní chybu systému NFS při pokusu o vyhledání a komunikaci s replikou systému Data Domain v DDFS.info.
Testování komunikace ze zdrojových systémů Data Domain pomocí protokolu traceroute a telnet se nezdaří s replikou.

 

Cause

Tento problém je způsoben problémy se sítí, které blokují komunikaci mezi nakonfigurovaným zdrojem PPDM a cílovou systémem Data Domain.

 

Resolution

PPDM poskytuje během replikace informace o adrese DD repliky systému Data Domain, který je nakonfigurován v úložišti po přidání do PPDM.
Zkontrolujte, zda je v zásadě PPDM použito správné síťové rozhraní a zda jsou brány firewall nakonfigurovány tak, aby umožňovaly komunikaci mezi zdrojovou a replikovanou systémem Data Domain.
Pokud je k dispozici jiné funkční síťové rozhraní Data Domain, které lze použít pro provoz replikace, lze nástroj PPDM překonfigurovat tak, aby jej používal.

Chcete-li se ujistit, že je síťové rozhraní dostupné, zkontrolujte konfiguraci úložiště PPDM a nastavení sítě.
Síť by měla být automaticky rozpoznána a potřebuje, aby byla povolena role dat pro konfigurace zásad.
Jakmile je role dat v úložišti povolená, měla by být dostupná pro konfiguraci v zásadě ochrany –> cíle> – konfigurace replikace.
Po nakonfigurování funkční sítě budoucí spuštění zásad použije novou konfiguraci a replikace by se měla úspěšně dokončit.

 

Article Properties
Article Number: 000214657
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Nov 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.