PowerProtect: replicatie mislukt met ERR 5009 filecopy-bewerking mislukt NFS I/O-fout

Summary: PowerProtect Data Manager back-upreplicatie mislukt met de volgende fout: Err: 5009-filecopy operation failed (NFS: I/O-fout)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De back-upreplicatie van PowerProtect Data Manager (PPDM) mislukt met de volgende fout:

Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)

Dezelfde fout wordt gerapporteerd in de PPDM-server replmgr.log.

Het brondatadomein meldt een vergelijkbare NFS I/O-fout bij het opzoeken van en communiceren met het replicagegevensdomein in de DDFS.info.
Het testen van communicatie vanuit de brondatadomeinen met traceroute en telnet mislukt naar de replica.

 

Cause

Dit probleem is te wijten aan netwerkproblemen die de communicatie tussen de geconfigureerde PPDM-bron en doeldatadomeinen blokkeren.

 

Resolution

PPDM levert de replica DD-adresgegevens aan Data Domain tijdens de replicatie, die zijn geconfigureerd op de storage wanneer deze worden toegevoegd in PPDM.
Zorg ervoor dat de juiste netwerkinterface wordt gebruikt in het PPDM-beleid en dat firewalls zijn geconfigureerd om communicatie tussen de bron- en replicadatadomeinen mogelijk te maken.
Als er een andere werkende Data Domain-netwerkinterface beschikbaar is die kan worden gebruikt voor replicatieverkeer, kan PPDM opnieuw worden geconfigureerd om die te gebruiken.

Om ervoor te zorgen dat de netwerkinterface beschikbaar is, controleert u de PPDM-storageconfiguratie en netwerkinstellingen.
Het netwerk moet automatisch worden gedetecteerd en heeft de datarol nodig om beschikbaar te zijn voor beleidsconfiguraties.
Zodra de datarol is ingeschakeld voor storage, moet deze beschikbaar zijn voor configuratie in het beschermingsbeleid -> objectives -> replicate configuration.
Na configuratie met een werkend netwerk wordt in toekomstig beleid de nieuwe configuratie gebruikt en zou de replicatie met succes moeten zijn voltooid.

 

Article Properties
Article Number: 000214657
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Nov 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.