PowerProtect: replikacja kończy się niepowodzeniem z błędem Err 5009, operacja kopiowania plików nie powiodła się, błąd we/wy NFS

Summary: Replikacja kopii zapasowej PowerProtect Data Manager kończy się niepowodzeniem z następującym błędem: Błąd: 5009-Operacja kopiowania plików nie powiodła się (NFS: Błąd we/wy)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Replikacja kopii zapasowej PowerProtect Data Manager (PPDM) kończy się niepowodzeniem z następującym błędem:

Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)

Ten sam błąd jest zgłaszany na serwerze PPDM replmgr.log.

Źródłowa usługa Data Domain zgłasza podobny błąd we/wy NFS podczas próby wyszukiwania i komunikacji z repliką Data Domain w DDFS.info.
Testowanie komunikacji ze źródłowymi domenami danych przy użyciu protokołów traceroute i telnet kończy się niepowodzeniem.

 

Cause

Ten problem jest spowodowany problemami z siecią blokującymi komunikację między skonfigurowanymi źródłowymi i docelowymi domenami danych PPDM.

 

Resolution

PPDM dostarcza informacje o adresie repliki DD do systemu Data Domain podczas replikacji, który jest konfigurowany w pamięci masowej po dodaniu w PPDM.
Upewnij się, że w zasadach PPDM używany jest prawidłowy interfejs sieciowy, a zapory sieciowe są skonfigurowane tak, aby umożliwić komunikację między źródłem a repliką Data Domain.
Jeśli dostępny jest inny działający interfejs sieciowy Data Domain, który może być używany do ruchu replikacji, PPDM można ponownie skonfigurować tak, aby korzystał z niego.

Aby upewnić się, że interfejs sieciowy jest dostępny, sprawdź konfigurację pamięci masowej PPDM i ustawienia sieciowe.
Sieć powinna zostać automatycznie wykryta i wymaga, aby rola danych była dostępna dla konfiguracji zasad.
Po włączeniu roli danych w pamięci masowej powinna być ona dostępna do konfiguracji w konfiguracji zasad ochrony —> cele —> replikacja.
Po skonfigurowaniu działającej sieci przyszłe uruchomienia zasad będą korzystać z nowej konfiguracji, a replikacja powinna zakończyć się pomyślnie.

 

Article Properties
Article Number: 000214657
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Nov 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.