PowerProtect: a replicação falha com o erro 5009, falha na operação de cópia de arquivos, erro de E/S NFS

Summary: Falha na replicação de backup do PowerProtect Data Manager com o seguinte erro: Err: Falha na operação 5009-filecopy (NFS: Erro de E/S)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

A replicação de backup do PowerProtect Data Manager (PPDM) apresenta falha com o seguinte erro:

Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)

O mesmo erro é relatado no servidor PPDM replmgr.log.

O Data Domain de origem relata um erro de E/S NFS semelhante ao tentar pesquisar e se comunicar com o Data Domain de réplica no DDFS.info.
O teste da comunicação do Data Domains de origem usando traceroute e telnet falha na réplica.

 

Cause

Esse problema ocorre devido a problemas de rede que bloqueiam a comunicação entre os Data Domains de origem e destino do PPDM configurados.

 

Resolution

O PPDM fornece as informações de endereço DD de réplica para o Data Domain durante a replicação, que é configurada no armazenamento quando adicionada ao PPDM.
Certifique-se de que a interface de rede correta seja usada na política do PPDM e que os firewalls estejam configurados para permitir a comunicação entre os Data Domains de origem e réplica.
Se houver outra interface de rede do Data Domain em funcionamento que possa ser usada para o tráfego de replicação, o PPDM poderá ser reconfigurado para usá-la.

Para garantir que a interface de rede esteja disponível, verifique a configuração de armazenamento do PPDM e as configurações de rede.
A rede deve ser detectada automaticamente e precisa que a função de dados esteja habilitada para estar disponível para configurações de política.
Depois que a função de dados estiver habilitada no armazenamento, ela deverá estar disponível para configuração na política de proteção -> objetivos -> configuração de replicação.
Depois de configurada com uma rede em funcionamento, as futuras execuções de políticas usarão a nova configuração e a replicação deverá ser concluída com sucesso.

 

Article Properties
Article Number: 000214657
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Nov 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.