PowerProtect: сбой репликации с ошибкой ввода-вывода NFS «ошибка операции копирования файлов 5009».

Summary: Сбой репликации резервного копирования PowerProtect Data Manager со следующей ошибкой: Err: 5009 — сбой операции копирования файлов (NFS: Ошибка ввода-вывода)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сбой репликации резервного копирования PowerProtect Data Manager (PPDM) со следующей ошибкой:

Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)

Такая же ошибка отображается на сервере PPDM replmgr.log.

Исходная система Data Domain сообщает об аналогичной ошибке ввода-вывода NFS при попытке поиска реплики Data Domain в DDFS.info.
Тестирование связи исходных модулей Data Domain с помощью traceroute и telnet завершается сбоем с репликой.

 

Cause

Эта проблема возникает из-за проблем с сетью, блокирующих обмен данными между настроенными исходным и целевым доменами Data Domain.

 

Resolution

PPDM предоставляет Data Domain во время репликации информацию об адресе DD реплики, который настраивается в хранилище при добавлении в PPDM.
Убедитесь, что в политике PPDM используется правильный сетевой интерфейс и что межсетевые экраны настроены таким образом, чтобы разрешить обмен данными между исходной и репликой Data Domain.
Если доступен другой работающий сетевой интерфейс Data Domain, который можно использовать для трафика репликации, PPDM можно перенастроить для использования его.

Чтобы убедиться, что сетевой интерфейс доступен, проверьте конфигурацию хранилища PPDM и параметры сети.
Сеть должна быть обнаружена автоматически, и для настройки политик должна быть включена роль данных.
После включения роли данных в системе хранения они должны быть доступны для настройки в разделе политика защиты -> Задачи -> Реплицировать конфигурацию.
После настройки работающей сети будущие запуски политики будут использовать новую конфигурацию, и репликация должна быть успешно завершена.

 

Article Properties
Article Number: 000214657
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Nov 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.