Der Akku kann nicht aufgeladen werden, wenn der Computer mit BIOS-Warnmeldung eingeschaltet wird und die LED 1A1W anzeigt
Summary: Der Akku kann nicht geladen werden, wenn der Computer mit einer BIOS-Warnmeldung eingeschaltet wird.
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Symptoms
Betroffene Plattformen:
- Dell 14 DC14255
- Dell 14 Plus 2-in-1-DB04255
- Dell 14 Plus DB14255
- Dell 16 Plus DB16255Dell Pro 14 Essential PV14255
- Inspiron 13 5320
- Inspiron 13 5330
- Inspiron 14 5420
- Inspiron 14 5425
- Inspiron 14 5430
- Inspiron 14 5435
- Inspiron 14 7425 2-in-1
- Inspiron 14 7430 2-in-1-System
- Inspiron 14 7435 2-in-1-System
- Inspiron 14 7445 2-in-1-System
- Inspiron 14 Plus 7420
- Inspiron 16 5620
- Inspiron 16 5630
- Inspiron 16 5635
- Inspiron 16 7630 2-in-1-System
- Inspiron 16 7635 2-in-1-System
- Inspiron 16 Plus 7620
- Inspiron 5410
- Inspiron 5418
- Inspiron 5510
- Inspiron 5518
- Inspiron 5625
- Latitude 3330
- Latitude 3420
- Latitude 3430
- Latitude 3520
- Latitude 3530
- Vostro 16 5630
- Vostro 5320
- Vostro 5410
- Vostro 5510
- Vostro 5620
- Vostro 7620
Wenn der Computer eingeschaltet wird, blockiert der Laptop die BIOS-Warnmeldung und der Computer kann den Akku nicht aufladen.
Cause
EC kann keine akkubezogenen Informationen abrufen und stoppt den Ladevorgang aufgrund eines Authentifizierungsfehlers und der Feststellung, dass es sich um einen Nicht-Dell-Akku handelt.
Resolution
Eindämmung, wenn das Problem bereits aufgetreten ist:
- Bei Intel-Plattformen sollten Endnutzer das Netzteil entfernen, den Computer für mindestens zwei Minuten herunterfahren und dann den Computer einschalten.
- Bei AMD-Plattformen müssen Endnutzer den Netzadapter entfernen und den Computer für mindestens zwei Minuten herunterfahren und dann zweimal einschalten.
Aktualisieren Sie das BIOS, um das Problem zu beheben:
| Dell Computer | BIOS-Version |
|---|---|
| Dell 14 DC14255 | 1.6.2 wird im Dezember 2025 veröffentlicht. |
| Dell Pro 14 Essential PV14255 | |
| Inspiron 14 7445 2-in-1-System | |
| Dell 14 Plus 2-in-1-DB04255 | 1.6.1 erscheint im Dezember 2025 |
| Dell 14 Plus DB14255 | |
| Dell 16 Plus DB16255 | |
| Latitude 3420/3520 | 1.26.0 |
| Latitude 3430/3530 | 1.8.0 |
| Inspiron 14 5425 | |
| Inspiron 5625 | |
| Inspiron 14 7425 2-in-1 | |
| Inspiron 5410/5418 | 2.19.0 |
| Inspiron 5510/5518 | |
| Vostro 5410 | |
| Vostro 5510 | |
| Inspiron 13 5320 | 1.10.0 |
| Vostro 5320 | |
| Inspiron 14 5420 | 1.13.0 |
| Inspiron 16 5620 | |
| Vostro 5620 | |
| Inspiron 14 Plus 7420 | 1.12.0 |
| Inspiron 16 Plus 7620 | |
| Vostro 7620 | |
| Latitude 3330 | |
| Inspiron 13 5330 | 1.2.0 |
| Inspiron 14 7430 2-in-1-System | 1.2.1 |
| Inspiron 14 5430 | |
| Inspiron 16 5630 | |
| Inspiron 16 7630 2-in-1-System | |
| Vostro 16 5630 | |
| Inspiron 14 7435 2-in-1-System | 1.0.0 |
| Inspiron 14 5435 | |
| Inspiron 16 5635 | |
| Inspiron 16 7635 2-in-1-System |
Affected Products
Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell 14 DC14255, Dell Pro 14 Essential PV14255, Inspiron 13 5320, Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5435
, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 3330, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3520, Latitude 3530, Vostro 5320, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510, Vostro 5620, Vostro 16 5630, Vostro 7620
...
Article Properties
Article Number: 000214810
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Nov 2025
Version: 6
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