Datorn startar inte efter att Dell Encryption har aktiverat autentisering före start

Summary: Datorn startar inte när du aktiverar autentisering före start för Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive eller Full Disk Encryption med Secure Boot aktiverat.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Encryption

Berörda plattformar:

  • Latitude 3150
  • Latitude 3350
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5330
  • Latitude 5340
  • Latitude 5350
  • Latitude 5440
  • Latitude 5450
  • Latitude 5540
  • Latitude 5550
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7340
  • Latitude 7350
  • Löstagbar Latitude 7350
  • Latitude 7450
  • Latitude 7640
  • Latitude 7650
  • Latitude 9430
  • Latitude 9450 2-i-1
  • Dell Precision 3480
  • Precision 3490
  • Dell Precision 3580
  • Dell Precision 3590
  • Precision 5490
  • Mobil Precision 3591
  • Mobil Precision 5690

Följande felmeddelande kan visas vid start: Operating System Loader har ingen signatur. Inkompatibel med Secure Boot. Alla startbara enheter misslyckades med verifiering av säker start.

Meddelande om säker start

Cause

Problemet beror på att Microsoft UEFI Certificate Authority (CA) är inaktiverad som standard i BIOS.

Resolution

Lös problemet genom att aktivera Microsoft UEFI CA i BIOS.

  1. Starta BIOS Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Få åtkomst till UEFI-systeminställningarna (BIOS) från Microsoft Windows på en Dell-dator.
  2. Gå till menyn Startkonfiguration.
  3. Kontrollera att Aktivera Microsoft UEFI CA äraktiverat.
    Aktivera Microsoft UEFI CA
  4. Tillämpa ändringar och avsluta för att starta om.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Affected Products

Dell Encryption, Latitude 5330, Latitude 5350, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 3450, Latitude 5440, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9430, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 3550, Latitude 5540, Latitude 5550 , Latitude 7640, Latitude 7650, Latitude 3350, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5490, Precision 3580, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Mobile Precision 5690 ...
Article Properties
Article Number: 000214969
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.