NetWorker NVP vProxy: Gendannelse af filniveau mislykkes med fejl i ServerFaultCode

Summary: vProxy FLR (File Level Recovery) mislykkes med fejlen: ServerFaultCode: Der opstod en fejl under værtskonfigurationen. Handling mislykkedes, diagnosticeringsrapport: DNS-opslag mislykkedes: Værtsnavn: Data_Domain_Name, fejl: -2 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En eller flere NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-baserede gendannelser på filniveau mislykkes med følgende fejl under tilslutningsprocessen.

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [122] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vProxy_Name-422575-1684243012' using 'Data_Domain_Name:/data/col1/NetWorker_Server_Name/FLR-vProxy_Name-78902a7e-9c55-4d10-96dd-f798da145fcc': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Failed DNS lookup: hostname: Data_Domain_Name, error: -2

 

Cause

Præfikset "ServerFaultCode" angiver en VMware-genereret fejl. Fejlen indikerer, at ESXi-værten ikke kan hente Data Domain-navnet fra DNS. FLR-processen mislykkes, fordi ESXi-værten ikke kan tilknytte den eksporterede mappe på det Data Domain, der indeholder den genoprettede VM, der blev oprettet tidligere i FLR-processen, som et NFS-datalager.

 

Resolution

Problemet er uden for NetWorker.

 

Kontakt VMware-administrationsteamet eller den lokale VMware-administrator for at få bekræftet, at ESXi-værter i denne klynge kan fortolke navnet på datadomænenavnet i DNS.

 

Desuden skal ESXi-værterne være i stand til at oprette forbindelse til de påkrævede NFS-porte på Data Domain for at udføre FLR:

nc -zv DD_HOSTNAME PORT

[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 111
Connection to ddve.amer.lan 111 port [tcp/sunrpc] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

 

De nødvendige porte er beskrevet i Dell-artikel 203350, NVP vProxy: Fejlfinding af netværksforbindelser til sikkerhedskopierings- og gendannelseshandlinger

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000215196
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.