PowerEdge : Problème de mise à jour de firmware Broadcom 5741x/57454/5750x - Erreur SUP0550

Summary: Problème de mise à jour de firmware Broadcom 5741x/57454/5750x - SUP0550 : Impossible de mettre à jour le firmware du composant Broadcom 5741x/57454/5750x vers la version 22.00.07.60 car l’opération de mise à jour a été brusquement arrêtée. La raison de l’arrêt brutal : Erreur de traitement. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dans certains cas, le firmware du contrôleur réseau des appareils Broadcom NetXtreme-E, tel que BCM57504 pour les traîneaux de calcul MX7000, peut échouer à la mise à jour du firmware et afficher une erreur « SUP0550 » dans les journaux Lifecycle (LCC).  Ce problème peut également être présent sur les serveurs rack et tour 13G, 14G, 15G et 16G et affecter d’autres périphériques NIC Broadcom NetXtreme-E (pour obtenir la liste complète des périphériques et des plates-formes de serveur concernés, reportez-vous à la section Liens vers le firmware sur le site de support Dell, comme dans l’exemple pour le traîneau de calcul MX740C :  https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=8fkr1&oscode=wst14&productcode=poweredge-mx740c).    

Journal LCC : 
 
2023-06-23 14:03:56 858 SUP0550 Impossible de mettre à jour le firmware du composant Broadcom BCM57504 25G KR Quad Port Fab AB Mezz vers la version 22.00.07.60 car l’opération de mise à jour a été brusquement arrêtée. La raison de l’arrêt brutal : Erreur de traitement.

Cause

Selon les notes de mise à jour de l’adaptateur réseau Broadcom, il n’est pas possible de mettre à niveau les adaptateurs 5741x/57454/5750x directement à partir de la version 21.85.21.91 ou antérieure du firmware vers la version 22.00.x.y ou ultérieure, via iDRAC ou Lifecycle Controller.

Resolution

Solution de contournement : La version 21.85.21.92 du firmware fournit une stratégie de mise à niveau vers la dernière version du firmware à l’aide de l’iDRAC ou Lifecycle Controller. Pour effectuer une mise à niveau vers la version 22.00.x.y ou une version ultérieure via l’iDRAC ou Lifecycle Controller, commencez par effectuer une mise à niveau vers la version 21.85.21.92.

Alternative : effectuez une mise à niveau vers la version 22.00.x.y du firmware en exécutant le DUP du firmware à partir d’un système d’exploitation pris en charge.

Affected Products

XE Servers, Broadcom NetXtreme Family of Adapters, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C , PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R830, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T440, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, QLogic Family of Adapters ...
Article Properties
Article Number: 000215301
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.