PowerEdge: Problema di aggiornamento del firmware Broadcom 5741x/57454/5750x - Errore SUP0550

Summary: Problema di aggiornamento del firmware Broadcom 5741x/57454/5750x - SUP0550: Impossibile aggiornare il firmware del componente Broadcom 5741x/57454/5750x alla versione 22.00.07.60 perché l'operazione di aggiornamento è stata interrotta improvvisamente. Il motivo della brusca interruzione: Errore di elaborazione. ...

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Symptoms

Il firmware del controller di rete per i dispositivi Broadcom NetXtreme-E, come BCM57504 per sled di elaborazione MX7000, in alcuni casi potrebbe non riuscire ad aggiornare il firmware e visualizzare un errore "SUP0550" nei registri Lifecycle (LCC).  Questo problema può presentarsi anche su server tower e rack 13G, 14G, 15G e 16G e interessare ulteriori dispositivi Broadcom NetXtreme-E NIC (per un elenco completo dei dispositivi e delle piattaforme server interessate, consultare i link del firmware sul sito del supporto Dell, ad esempio per lo sled di elaborazione MX740C:  https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=8fkr1&oscode=wst14&productcode=poweredge-mx740c).    

Registro LCC: 
 
2023-06-23 14:03:56 858 SUP0550 Impossibile aggiornare il firmware del componente Broadcom BCM57504 25G KR Quad Port Fab AB Mezz alla versione 22.00.07.60 perché l'operazione di aggiornamento è stata interrotta improvvisamente. Il motivo della brusca interruzione: Errore di elaborazione.

Cause

In base alle note di rilascio delle schede di rete Broadcom, non è possibile aggiornare le schede 5741x/57454/5750x direttamente dalla versione del firmware 21.85.21.91 o precedente alla 22.00.x.y o successiva tramite iDRAC o Lifecycle Controller.

Resolution

Soluzione alternativa: La versione del firmware 21.85.21.92 fornisce un percorso di aggiornamento al firmware più recente utilizzando iDRAC o Lifecycle Controller. Per eseguire l'aggiornamento alla versione 22.00.x.y o successiva tramite iDRAC o Lifecycle Controller, eseguire prima l'aggiornamento alla versione 21.85.21.92.

Alternativa: eseguire l'aggiornamento al firmware 22.00.x.y eseguendo il DUP del firmware dall'interno di un sistema operativo supportato.

Affected Products

XE Servers, Broadcom NetXtreme Family of Adapters, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C , PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R830, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T440, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, QLogic Family of Adapters ...
Article Properties
Article Number: 000215301
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2024
Version:  3
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