PowerEdge: Problem z aktualizacją oprogramowania wewnętrznego kart Broadcom 5741x/57454/5750x – błąd SUP0550

Summary: Problem z aktualizacją oprogramowania wewnętrznego kart Broadcom 5741x/57454/5750x – SUP0550: Nie można zaktualizować oprogramowania wewnętrznego karty Broadcom 5741x/57454/5750x do wersji 22.00.07.60 z powodu nagłego zatrzymania operacji aktualizacji. Przyczyna nagłego zatrzymania: Błąd przetwarzania. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Oprogramowanie wewnętrzne kontrolera sieciowego dla urządzeń Broadcom NetXtreme-E, takich jak BCM57504 dla kieszeni obliczeniowych MX7000, w niektórych przypadkach może nie aktualizować oprogramowania wewnętrznego i wyświetlać błąd "SUP0550" w dziennikach cyklu eksploatacji (LCC).  Ten problem może również dotyczyć serwerów montowanych w szafie serwerowej i serwerów w obudowie typu tower o pojemności 13G, 14G, 15G i 16G oraz dodatkowych kart sieciowych Broadcom NetXtreme-E (pełna lista urządzeń i platform serwerów, których dotyczy problem, można znaleźć w łączach oprogramowania wewnętrznego w witrynie pomocy technicznej firmy Dell, takich jak przykład dotyczący kieszeni obliczeniowych MX740C):  https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=8fkr1&oscode=wst14&productcode=poweredge-mx740c).    

Dziennik LCC: 
 
2023-06-23 14:03:56 858 SUP0550 Nie można zaktualizować oprogramowania wewnętrznego komponentu Broadcom BCM57504 25G KR Quad Port Fab AB Mezz do wersji 22.00.07.60 z powodu nagłego zatrzymania operacji aktualizacji. Przyczyna nagłego zatrzymania: Błąd przetwarzania..

Cause

Zgodnie z informacjami dotyczącymi wydania sieciowych kart sieciowych Broadcom nie jest możliwe uaktualnienie adapterów 5741x/57454/5750x bezpośrednio z oprogramowania wewnętrznego w wersji 21.85.21.91 lub wcześniejszej do wersji 22.00.x.y lub nowszej za pośrednictwem kontrolera iDRAC lub kontrolera Lifecycle Controller.

Resolution

Obejście problemu: Oprogramowanie wewnętrzne w wersji 21.85.21.92 zapewnia ścieżkę uaktualnienia do najnowszego oprogramowania wewnętrznego za pomocą kontrolera iDRAC lub kontrolera cyklu eksploatacji. Aby uaktualnić do wersji 22.00.x.y lub nowszej za pośrednictwem kontrolera iDRAC lub kontrolera Lifecycle Controller, najpierw uaktualnij do wersji 21.85.21.92.

Alternatywnie: uaktualnij oprogramowanie wewnętrzne do wersji 22.00.x.y, uruchamiając pakiet DUP oprogramowania wewnętrznego z poziomu obsługiwanego systemu operacyjnego.

Affected Products

XE Servers, Broadcom NetXtreme Family of Adapters, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C , PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R830, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T440, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, QLogic Family of Adapters ...
Article Properties
Article Number: 000215301
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.