PowerEdge: Problema de atualização do firmware Broadcom 5741x/57454/5750x — erro de SUP0550
Summary: Problema de atualização do firmware do Broadcom 5741x/57454/5750x – SUP0550: Não foi possível atualizar o firmware do componente Broadcom 5741x/57454/5750x para a versão 22.00.07.60 porque a operação de atualização foi interrompida abruptamente. O motivo da paralisação abrupta: Erro de processamento. ...
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Symptoms
O firmware do controlador de rede para dispositivos Broadcom NetXtreme-E, como BCM57504 para sleds de computação MX7000, em alguns casos, pode apresentar falha ao atualizar o firmware e exibir um erro "SUP0550" nos registros do ciclo de vida (LCC). Esse problema também pode ocorrer em servidores em rack e torre 13G, 14G, 15G e 16G e afeta dispositivos NIC Broadcom NetXtreme-E adicionais (para obter uma lista completa de dispositivos e plataformas de servidor afetados, consulte os links de firmware no site de suporte da Dell, como o exemplo do sled de computação MX740C: https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=8fkr1&oscode=wst14&productcode=poweredge-mx740c).
Registro do LCC:
Registro do LCC:
| 2023-06-23 14:03:56 | 858 | SUP0550 | Não é possível atualizar o firmware do componente Broadcom BCM57504 25G KR Quad Port Fab AB Mezz para a versão 22.00.07.60 porque a operação de atualização foi interrompida abruptamente. O motivo da paralisação abrupta: Erro de processamento. |
Cause
De acordo com as notas da versão do adaptador de rede da Broadcom, não é possível fazer upgrade dos adaptadores 5741x/57454/5750x diretamente da versão de firmware 21.85.21.91 ou anterior para a 22.00.x.y ou posterior por meio do iDRAC ou do Lifecycle Controller.
Resolution
Solução temporária: A versão 21.85.21.92 do firmware fornece um caminho de upgrade para o firmware mais recente usando o iDRAC ou o Lifecycle Controller. Para fazer upgrade para a versão 22.00.x.y ou posterior por meio do iDRAC ou do Lifecycle Controller, primeiro faça upgrade para a versão 21.85.21.92.
Alternativa: faça upgrade para o firmware 22.00.x.y executando o DUP do firmware em um sistema operacional compatível.
Alternativa: faça upgrade para o firmware 22.00.x.y executando o DUP do firmware em um sistema operacional compatível.
Affected Products
XE Servers, Broadcom NetXtreme Family of Adapters, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C
, PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R830, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T440, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, QLogic Family of Adapters
...
Article Properties
Article Number: 000215301
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2024
Version: 3
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