PowerEdge. Проблема с обновлением микропрограммы Broadcom 5741x/57454/5750x — ошибка SUP0550

Summary: Проблема с обновлением микропрограммы Broadcom 5741x/57454/5750x — SUP0550: Не удалось обновить микропрограмму компонента Broadcom 5741x/57454/5750x до версии 22.00.07.60 из-за внезапной остановки операции обновления. Причина резкой остановки: Ошибка обработки. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Микропрограмма сетевого контроллера для устройств Broadcom NetXtreme-E, например BCM57504 для вычислительных модулей MX7000, в некоторых случаях может не обновляться и отображать ошибку «SUP0550» в журналах жизненного цикла (LCC).  Эта проблема также может присутствовать на стоечных серверах и серверах в корпусе Tower 13G, 14G, 15G и 16G и затрагивать дополнительные сетевые платы Broadcom NetXtreme-E (полный список затронутых устройств и серверных платформ см. по ссылкам на микропрограммы на сайте поддержки Dell, например в примере для вычислительного модуля MX740C:  https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=8fkr1&oscode=wst14&productcode=poweredge-mx740c).    

Журнал контроллера дисковой полки: 
 
2023-06-23 14:03:56 858 SUP0550 Не удалось обновить микропрограмму четырехпортовой мезонинной платы Broadcom BCM57504 KR 25 Гбит/с Fab AB до версии 22.00.07.60, так как операция обновления была внезапно остановлена. Причина резкой остановки: Ошибка обработки.

Cause

Согласно примечаниям к выпуску сетевых адаптеров Broadcom, адаптеры 5741x/57454/5750x невозможно модернизировать непосредственно с микропрограммы версии 21.85.21.91 или более ранней до версии 22.00.x.y или более поздней с помощью iDRAC или Lifecycle Controller.

Resolution

Временное решение. Микропрограмма версии 21.85.21.92 предоставляет возможность модернизации до последней версии микропрограммы с помощью iDRAC, или Lifecycle Controller. Для обновления до версии 22.00.x.y или более поздней с помощью iDRAC или Lifecycle Controller сначала выполните обновление до версии 21.85.21.92.

Альтернативный вариант: обновление микропрограммы до версии 22.00.x.y путем выполнения DUP микропрограммы из поддерживаемой операционной системы.

Affected Products

XE Servers, Broadcom NetXtreme Family of Adapters, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C , PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R830, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T440, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, QLogic Family of Adapters ...
Article Properties
Article Number: 000215301
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.