PowerEdge: Problém s aktualizací firmwaru Broadcom 5741x/57454/5750x – chyba SUP0550

Summary: Problém s aktualizací firmwaru přepínače Broadcom 5741x/57454/5750x – SUP0550: Nelze aktualizovat firmware komponenty Broadcom 5741x/57454/5750x na verzi 22.00.07.60, protože operace aktualizace byla náhle zastavena. Důvod náhlého zastavení: Chyba zpracování. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Firmware síťového řadiče pro zařízení Broadcom NetXtreme-E, například BCM57504 pro výpočetní zásuvné moduly MX7000, může v některých případech selhat při aktualizaci firmwaru a zobrazit chybu "SUP0550" v protokolech Lifecycle (LCC).  Tento problém se může vyskytovat také u rackových a věžových serverů 13G, 14G, 15G a 16G a může se týkat dalších síťových karet Broadcom NetXtreme-E (úplný seznam dotčených zařízení a serverových platforem naleznete v odkazech na firmware na webu podpory společnosti Dell, například v příkladu zásuvného výpočetního modulu MX740C:  https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=8fkr1&oscode=wst14&productcode=poweredge-mx740c).    

Protokol LCC: 
 
2023-06-23 14:03:56 858 SUP0550 Nelze aktualizovat firmware komponenty Broadcom BCM57504 25G KR Quad Port Fab AB Mezz na verzi 22.00.07.60, protože operace aktualizace byla náhle zastavena. Důvod náhlého zastavení: Chyba zpracování..

Cause

Podle informací o vydání síťového adaptéru Broadcom není možné upgradovat adaptéry 5741x/57454/5750x přímo z verze firmwaru 21.85.21.91 nebo starší na verzi 22.00.x.y nebo novější prostřednictvím řadiče iDRAC nebo Lifecycle Controller.

Resolution

Zástupné řešení: Verze firmwaru 21.85.21.92 poskytuje možnost upgradu na nejnovější firmware pomocí řadiče iDRAC nebo Lifecycle Controller. Chcete-li provést upgrade na verzi 22.00.x.y nebo novější prostřednictvím řadiče iDRAC nebo Lifecycle Controller, nejprve proveďte upgrade na verzi 21.85.21.92.

Alternativa: proveďte upgrade na firmware verze 22.00.x.y spuštěním balíčku DUP s firmwarem z podporovaného operačního systému.

Affected Products

XE Servers, Broadcom NetXtreme Family of Adapters, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C , PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R830, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T440, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, QLogic Family of Adapters ...
Article Properties
Article Number: 000215301
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.