Article Number: 000215691
Connectrix : Cisco MDS: Réception des notifications par e-mail de CloudIQ « CloudIQ n’a reçu aucun journal d’événements pour le commutateur »
Summary: Ce problème se produit lorsque les journaux d’audit sont renseignés pour les commutateurs et reçoivent des alertes par e-mail de notification sous forme de commutateurs ou lorsque n’importe quel commutateur est inactif pendant un certain temps et qu’aucun événement n’est généré. ...
Article Content
Symptoms
Message d’erreur:
Vérifiez s’il n’y a aucun événement sur le commutateur CONNECTRIX-JPG21360050. S’il existe des événements sur le commutateur, le fichier access.log peut avoir atteint sa capacité et l’API NX doit être réinitialisée.
Toutefois, la réinitialisation de l’API NX ne résout pas le problème.
Remarque: Joindre l’alerte par e-mail de notification à cet article de la base de connaissances pour référence.
Vérifiez s’il n’y a aucun événement sur le commutateur CONNECTRIX-JPG21360050. S’il existe des événements sur le commutateur, le fichier access.log peut avoir atteint sa capacité et l’API NX doit être réinitialisée.
Toutefois, la réinitialisation de l’API NX ne résout pas le problème.
Remarque: Joindre l’alerte par e-mail de notification à cet article de la base de connaissances pour référence.
Cause
- Cela peut se produire lorsqu’aucun événement n’est généré sur le commutateur (en raison d’un manque d’activité ou parce que le commutateur fonctionne très bien sans événements notables).
- Balises CloudIQ si aucun journal d’événements n’est reçu. En général, il semble que les journaux d’événements soient reçus peu de temps après et que ciQ efface l’alerte et restaure l’état d’intégrité à 100 %.
- Par conséquent, vous pouvez choisir de désactiver la notification de changement d’intégrité pour le commutateur, car ces alertes ne semblent pas être utiles.
Resolution
Étape 1 : Dans Cloudiq, accédez à Admin -> Settings -> Your Account -> Notifications
Étape 2: Cliquez sur « Mettre à jour les systèmes sélectionnés »
Étape 3: Effacez les commutateurs /périphériques qui doivent être désactivés pour recevoir des notifications.
Étape 4: Cliquez sur Apply (Appliquer).
Étape 5 : Assurez-vous que vous naviguez de la même manière, sélectionnez « Sites and system tab » et utilisez le bouton bascule pour le désactiver.
Étape 2: Cliquez sur « Mettre à jour les systèmes sélectionnés »
Étape 3: Effacez les commutateurs /périphériques qui doivent être désactivés pour recevoir des notifications.
Étape 4: Cliquez sur Apply (Appliquer).
Étape 5 : Assurez-vous que vous naviguez de la même manière, sélectionnez « Sites and system tab » et utilisez le bouton bascule pour le désactiver.
Additional Information
Document de référence: https://cloudiq.emc.com/simulator/index.html#/ciq/help
Article Properties
Affected Product
Connectrix MDS-Series, CloudIQ
Last Published Date
26 Oct 2023
Version
4
Article Type
Solution