PowerEdge: Puunkeräystyökalun käyttäminen

Summary: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten kerätään tarvittavat lokit ennen eskalointia Microsoft Domain Engineering -tiimille.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Lokien keräystyökalulla kerätään kaikki lokit kytkimistä, palvelimista ja käyttöjärjestelmästä.


Azure Stack HCI:n, AX-ratkaisun, S2D:n ja PowerEdgen Spaces Directin lokien keräämisen vaiheet.

  1. Suorita LogCollector palvelimessa, jota ongelma koskee.
  1. Hyväksy käyttöoikeussopimus (EULA) ja lisää palvelupyynnön (SR) numero.

lokinkerääjä ULA ja ota käyttöön 

  1. Valitse noudettava tuote käytettävissä olevista vaihtoehdoista:

Lokinkeräysasetukset 

  1. Vaihtoehto 1: SDDC
  2. Vaihtoehto 2: TSR
  3. Vaihtoehto 3: (valinnainen) – Käytä vaihtoehtoa 3, jos ongelmat liittyvät verkkoon liittyviin leikkaussalien suorituskykyongelmiin.
  4. TOR-kytkimien kytkinlokit tai suorita kytkinkomento manuaalisesti: show tech-support


Mikä tahansa muu Windows Server -järjestelmä (ei AzureStack HCI, S2D tai Spaces Direct)

TSSLogCollect on pitkälle automatisoitu ja kerää automaattisesti:
  • Tuore Memory.dmp järjestelmän tiedostot.
  • Sisältö C:\windows\minidumps folder
  • Asianmukainen TSS-paketti järjestelmään asennettujen roolien perusteella.

Vaiheet:

  1. Suorita LogCollector palvelimessa, jota ongelma koskee.
  1. Hyväksy käyttöoikeussopimus ja lisää SR-numero.

EULA:n hyväksyminen ja SR-numeron käyttöönotto 

  1. Valitse noudettava tuote käytettävissä olevista vaihtoehdoista:

EULA-vaihtoehdot 

  • Vaihtoehto 2: TSR
  • Vaihtoehto 4: TSS

tuotos

  1. Valitse kysymykseksi "Y" Aloita kerääminen: 

Kysymyksessä  

  1. Jos äskettäinen memory.dmp Tiedosto havaitaan, se kerätään myös:

Jos äskettäin memory.dmp tiedosto havaitaan, se kerätään myös

  1. Suorituksen lopussa viesti-ikkuna näyttää polun, jossa lokit ovat käytettävissä:

Suorituksen lopussa ponnahdusikkuna osoittaa polun, jossa lokit ovat käytettävissä


Jatka lokien lataamista Dellin tuesta.


Ohjeet:

Noudata artikkelissa Lokitiedostojen, näyttökuvien ja virhesanomien jakaminen Dellin kanssa annettuja ohjeita.

Affected Products

AX-640, ax-650, AX-6515, AX-740XD, AX-750, AX-7525, AX-760, Integrated System for Microsoft Azure Stack Hub 14G, Dell/EMC AX4-5 with Windows HA Clusters, Dell/EMC AX4-5i with Windows HA Clusters, Storage Spaces Direct R440 Ready Node , Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd2 Ready node, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa ...

Products

Storage Spaces Direct R440 Ready Node, Storage Spaces Direct R640 Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd Ready Node, Storage Spaces Direct R740xd2 Ready node, Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, PowerEdge R240 , PowerEdge R250, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa ...
Article Properties
Article Number: 000215795
Article Type: How To
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.