Dell VxRail: Rozwiązywanie problemu "Failure detected on Internal Dual SD Module SD1" (Wykryto awarię wewnętrznego modułu podwójnego dysku SD1)
Summary: Rozwiązywanie problemu "Failure detected on Internal Dual SD Module SD1" (Wykryto awarię wewnętrznego modułu podwójnego dysku SD1)
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Rozwiązywanie problemu "Failure detected on Internal Dual SD Module SD1"
Sprawdź konsolę iDRAC dla wszystkich węzłów.
Węzeł VxRail zgłosił krytyczny alert w systemie.
Czynności do wykonania:
1. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell i poproś o otwarcie zgłoszenia serwisowego z komunikatem o błędzie. Zakładając, że dial home nie został jeszcze otwarty.
2. Umieść węzeł ESXi w trybie konserwacji i zachowaj gotowość węzła do działania.
3. Gdy inżynier jest na miejscu, wyłącz serwer ESXi.
4. Zachowaj otwartą stronę kontrolera iDRAC.
5. Po wymianie części sprawdź system, czy powinien zgłaszać ostrzeżenia, ponieważ odbudowa modułu SD odbywa się w tle.
6. Przejdź do sekcji Konserwacja, kliknij dziennik cyklu eksploatacji i sprawdź kod zdarzenia "RRDU0006", który potwierdza, że odbudowa została zainicjowana.
7. Monitoruj dzienniki i znajdź kod zdarzenia "RRDU0007", który mówi, że odbudowa została zakończona pomyślnie.
Sprawdź konsolę iDRAC dla wszystkich węzłów.
Węzeł VxRail zgłosił krytyczny alert w systemie.
Czynności do wykonania:
1. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell i poproś o otwarcie zgłoszenia serwisowego z komunikatem o błędzie. Zakładając, że dial home nie został jeszcze otwarty.
2. Umieść węzeł ESXi w trybie konserwacji i zachowaj gotowość węzła do działania.
3. Gdy inżynier jest na miejscu, wyłącz serwer ESXi.
4. Zachowaj otwartą stronę kontrolera iDRAC.
5. Po wymianie części sprawdź system, czy powinien zgłaszać ostrzeżenia, ponieważ odbudowa modułu SD odbywa się w tle.
6. Przejdź do sekcji Konserwacja, kliknij dziennik cyklu eksploatacji i sprawdź kod zdarzenia "RRDU0006", który potwierdza, że odbudowa została zainicjowana.
7. Monitoruj dzienniki i znajdź kod zdarzenia "RRDU0007", który mówi, że odbudowa została zakończona pomyślnie.
8. Włącz ponownie serwer i sprawdź, czy wszystko jest w porządku.
9. Wyjmij hosta z trybu konserwacji.
9. Wyjmij hosta z trybu konserwacji.
Affected Products
VxRail, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance SeriesArticle Properties
Article Number: 000215964
Article Type: How To
Last Modified: 09 Aug 2023
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.