如何透過 PCoIP 精簡型用戶端從 Dell Wyse ThinOS 收集 PCoIP 記錄

受影響的平台：

• Wyse 5060
• Wyse 5070
• Wyse 5470 多合一
• Wyse 5470 行動裝置
• OptiPlex 3000 精簡型用戶端

受影響的作業系統：

• Dell ThinOS 含 PCoIP

當 Dell PCoIP 精簡型用戶端用來從 PCoIP 主機存取遠端桌面或遠端工作負載並遇到問題時，可能需要收集 PCoIP 記錄檔，包括 PCoIP 代理程式層級 3 記錄檔以供檢閱。

先決條件：

設定 PCoIP 代理程式記錄項目的 Microsoft Windows 桌面主機詳細等級

1. 以系統管理員身分登入 已安裝 PCoIP 代理程式的 Windows 桌面主機，然後依登錄設定詳細程度
2. 警告：下一個步驟是 Windows 登錄編輯：

   • 請先將登錄檔備份再繼續，並參閱如何在 Windows 中備份及還原登錄檔 。
   • 編輯登錄可能會導致電腦在下次重新開機時沒有回應。
   • 如果您對執行此步驟有任何疑慮，請參閱 如何取得 Dell Wyse ThinOS 支援 以取得協助。
   
   定義 以下 註冊表項：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Teradici\PCoIP\pcoip_admin_defaults
   

3. 建立 下列 DWORD

   pcoip.event_filter_mode
   

4. 將值設定 為以下值之一：
   • 0 - （嚴重 - 最不詳細）
   • 1 - （錯誤）
   • 2 - （資訊）
   • 3 - （除錯 - 最詳細）
     注意：

     • 登錄機碼可能不會顯示。如果是這樣，則必須在日誌檔包含其他詳細信息之前創建金鑰並重新啟動會話。
     • 僅將此金鑰用於調試，調試后可以刪除密鑰，因為日誌檔可能會增長到較大的大小。

設定 Dell 精簡型用戶端本機設定以擷取 PCoIP 記錄的步驟

1. 從桌面功能表中，按一下 設定 >Admin Policy Tool。
2. 展開 服務功能表，然後選取 故障診斷設定
3. 從事件日誌級別 ，從下拉清單 中選擇調試
4. 按一下 啟用 HTTP 記錄選項。精簡型用戶端的 HTTP 記錄功能現已啟用
5. 按一下 儲存並發佈
   
   
6. 將 Dell 精簡型用戶端連線並登入遠端 PCoIP 桌上型電腦
7. 重現 此問題
8. 重現問題後，請 登出遠端 PCoIP 桌上型電腦
9. 使用 USB 隨身碟收集記錄：
   1. 從桌面功能表中，按一下 設定 >管理原則工具
   2. 展開服務功能表 ，然後選取 故障診斷設定
   3. 按一下 匯出記錄