Klaster NetWorker: Nie można określić nazwy adresu "null":

Oprogramowanie NetWorker jest skonfigurowane w klastrze w celu zapewnienia wysokiej dostępności. Podczas tworzenia wystąpienia klienta węzła pasywnego lub tworzenia kopii zapasowej już istniejącego wystąpienia klienta węzła pasywnego operacja kończy się niepowodzeniem z powodu następującego błędu:

Unable to determine the name of address 'null': A non-recoverable error occurred during a database lookup. 

Jeśli istnieje kopia zapasowa, ten błąd jest zgłaszany w dziennikach akcji kopii zapasowej (znajdujących się w /nsr/logs/policy/policy-name>/<workflow-name>) oraz w /nsr/logs/daemon.raw.

<Ten objaw występuje po uaktualnieniu oprogramowania NetWorker do wersji od 19.7.x do 19.10.x.

W wersji 19.7.0.x wprowadzono zmiany w kodzie, co spowodowało ten problem. Zmiany zastosowane w wersjach, których dotyczy problem, uniemożliwiają procesom NetWorker skorelowanie wirtualnego adresu IP z nazwą wirtualnego hosta używaną w konfiguracji NetWorker.

Rozwiązanie:

Poprawka kodu rozwiązująca ten problem została opublikowana w oprogramowaniu NetWorker 19.11. Uaktualnij węzły klastra do wersji 19.11, aby uzyskać poprawkę kodu.
Strona pobierania sterowników Dell Support NetWorker .

Obejście problemu:

Linux:
Wykonaj następujące czynności:

1. Zatrzymaj zasób serwera NetWorker przy użyciu poniższego polecenia w aktywnym węźle:

pcs resource debug-stop <resource_name> 

2. Zatrzymaj usługi klienckie NetWorker na wszystkich węzłach:

nsr_shutdown

3. Po zatrzymaniu usług utwórz plik enable_rdns_lookup w katalogu /nsr/debug na wszystkich węzłach klastra. Ten plik nie powinien mieć rozszerzenia.

4. Uruchom usługi klienckie NetWorker na wszystkich węzłach:

/usr/sbin/nsrexecd

5. Uruchom zasób serwera NetWorker przy użyciu poniższego polecenia:

pcs resource debug-start <resource_name>

Windows:
Wykonaj następujące czynności:

1. Zatrzymaj serwer klastra NetWorker z poziomu Menedżera klastra systemu Windows.
2. Zatrzymaj usługi NetWorker na wszystkich węzłach klastra przy użyciu poniższego polecenia

net stop nsrexecd /y

3. Po zatrzymaniu usług utwórz plik enable_rdns_lookup w folderze \Program Files\EMC NetWorker\nsr\debug\ w katalogu instalacji NetWorker na wszystkich węzłach klastra. Ten plik nie powinien mieć rozszerzenia.
4. Uruchom usługi NetWorker na wszystkich węzłach pasywnych klastra za pomocą poniższego polecenia:

net start nsrexecd

5. Uruchom serwer klastra NetWorker z poziomu Menedżera klastra systemu Windows.

NetWorker: Klaster Red Hat Pacemaker — uaktualnianie serwera NetWorker i najlepsze praktyki.

Obejście 2:
Umożliwiać oldauth we wszystkich węzłach w klastrze i na każdym kliencie autonomicznym, który musi zostać utworzony w klastrze. Jednak przy użyciu oldauth nie jest zalecane, ponieważ nie jest bezpieczne. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Podręcznikiem zabezpieczeń NetWorker dla danej wersji NetWorker .
 

1. Zmodyfikuj metody uwierzytelniania za pomocą nsradmin narzędzie w następujący sposób:

nsradmin -p nsrexec
NetWorker administration program
Use the "help" command for help.
nsradmin> . type:nsrla
Current query set
nsradmin> show auth methods
nsradmin> print

In case only nsrauth is enabled, the output is similar to the following auth methods:  "0.0.0.0/0, nsrauth"

nsradmin> update auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth/oldauth"
Update? y
updated resource id2.0.88.1.53.127.23.68.24.141.134.206(32)
nsradmin> print

After the changes are made, output should be similar to the following: auth methods: "0.0.0.0/0, nsrauth/oldauth"

nsradmin> quit

2. Zatrzymaj i uruchom ponownie usługi NetWorker lub demony na serwerze NetWorker.