Кластер NetWorker: Невозможно определить имя адреса 'null':

Программное обеспечение NetWorker настроено в кластере для обеспечения высокой доступности. Во время создания экземпляра клиента пассивного узла или резервного копирования уже существующего экземпляра клиента пассивного узла операция завершается сбоем со следующей ошибкой:

Unable to determine the name of address 'null': A non-recoverable error occurred during a database lookup. 

При наличии резервной копии эта ошибка регистрируется в журналах действий резервного копирования (расположенных в каталоге /nsr/logs/policy/policy-name<>/<workflow-name>) и в /nsr/logs/daemon.raw.

Этот признак наблюдается после обновления NetWorker до версий с 19.7.x по 19.10.x.

Изменения кода были внесены в версии 19.7.0.x, что привело к этой проблеме. Изменения, внесенные в затронутых версиях, не позволяют процессам NetWorker сопоставлять виртуальный IP-адрес с именем виртуального хоста, используемым в конфигурации NetWorker.

Исправление:

Исправление кода для этой проблемы было выпущено в NetWorker 19.11. Обновите узлы кластера до версии 19.11 для исправления кода.
Страница скачивания драйвера NetWorker для службы поддержки Dell .

Временное решение.

Линукс:
Выполните следующие действия:

1. Остановите ресурс сервера NetWorker с помощью следующей команды на активном узле:

pcs resource debug-stop <resource_name> 

2. Остановите клиентские службы NetWorker на всех узлах:

nsr_shutdown

3. После остановки служб создайте enable_rdns_lookup в /nsr/debug на всех узлах кластера. Этот файл не должен иметь расширения.

4. Запустите клиентские службы NetWorker на всех узлах:

/usr/sbin/nsrexecd

5. Запустите ресурс сервера NetWorker с помощью следующей команды:

pcs resource debug-start <resource_name>

Виндоус:
Выполните следующие действия:

1. Остановите работу кластера NetWorker в диспетчере кластеров Windows.
2. Остановите службы NetWorker на всех узлах кластера с помощью следующей команды.

net stop nsrexecd /y

3. После остановки служб создайте enable_rdns_lookup в папке \Program Files\EMC NetWorker\nsr\debug\ в каталоге установки NetWorker на всех узлах кластера. Этот файл не должен иметь расширения.
4. Запустите службы NetWorker на всех пассивных узлах кластера, используя следующую команду:

net start nsrexecd

5. Запустите сервер кластера NetWorker из диспетчера кластеров Windows.

NetWorker. Кластер Red Hat Pacemaker: как модернизировать сервер NetWorker и передовые подходы.

Временное решение 2.
Давать возможность oldauth На всех узлах кластера и во всех автономных клиентах, которые должны быть созданы в кластере. Тем не менее, использование oldauth не рекомендуется, так как это не безопасно. Дополнительные сведения см. в Руководстве по безопасности NetWorker для вашей версии NetWorker .
 

1. Измените методы проверки подлинности с помощью nsradmin следующим образом:

nsradmin -p nsrexec
NetWorker administration program
Use the "help" command for help.
nsradmin> . type:nsrla
Current query set
nsradmin> show auth methods
nsradmin> print

In case only nsrauth is enabled, the output is similar to the following auth methods:  "0.0.0.0/0, nsrauth"

nsradmin> update auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth/oldauth"
Update? y
updated resource id2.0.88.1.53.127.23.68.24.141.134.206(32)
nsradmin> print

After the changes are made, output should be similar to the following: auth methods: "0.0.0.0/0, nsrauth/oldauth"

nsradmin> quit

2. Остановите и перезапустите службы или управляющие программы NetWorker на сервере NetWorker.