PowerProtect Data Manager: Windows Server 2019:ssä, kun varmuuskopiointi on aloitettu -virhe tapahtumatunnuksella: 81

Summary: PowerProtect Data Manager -agenttien aloittamat varmuuskopioinnit ilmoittavat Windows Server 2019:n System-tapahtumalokissa Event ID 81 -virheestä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tämän kaltaiset virhesanomat löytyvät Windows Server 2019:n System-tapahtumalokeista. Se tapahtuu, kun PowerProtect Data Manager -agentti aloittaa varmuuskopioinnin isännässä: 
Log Name:      System
Source:        Microsoft-Windows-FailoverClustering-Client
Date:          4/14/2023 10:31:51 AM
Event ID:      81
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      (1024)
User:          S-x-x-xx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxxx
Computer:      hostname
Description:
LogExtendedErrorInformation (974): Extended RPC error information:
ProcessID is 4680
System time is: 33245/473/50689 607:0:5760:12467
Generating component is 2
Status is 1753
Detection location is 501
Flags is 0
NumberOfParameters is 4
Unicode string: ncacn_ip_tcp
Unicode string: hostname
Long val: -1182943054
Long val: 382312662

the message resource is present but the message is not found in the string/message table

Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-FailoverClustering-Client" Guid="{A82FDA5D-745F-409C-B0FE-18AE0678A0E0}" />
    <EventID>81</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000400</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2023-04-14T00:31:51.859787200Z" />
    <EventRecordID>517924</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4680" ThreadID="7612" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>hostname</Computer>
    <Security UserID="S-x-x-xx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxxx" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="Parameter1">LogExtendedErrorInformation (974): Extended RPC error information:
ProcessID is 4680
System time is: 33245/473/50689 607:0:5760:12467
Generating component is 2
Status is 1753
Detection location is 501
Flags is 0
NumberOfParameters is 4
Unicode string: ncacn_ip_tcp
Unicode string: hostname
Long val: -1182943054
Long val: 382312662
</Data>
  </EventData>
</Event>

Cause

PowerProtect Data Managerin varmuuskopiointiagentti tekee Microsoft Windows API -kutsuja selvittääkseen, onko isäntä osa klusterikokoonpanoa. Windows Server 2019:ssä, kun ohjelmointirajapintakutsuja tehdään, se tuottaa virhesanomia kuten edellä.

Resolution

Nämä tapahtumat voidaan turvallisesti jättää huomiotta. Virheet eivät vaikuta Windows Serveriin tai PowerProtect Data Manager -agentin tekemiin varmuuskopioihin.

PowerProtect Data Managerin suunnittelutiimi on etsinyt ratkaisua Microsoftin kanssa. Korjausta odotetaan PowerProtect Data Managerin versiossa 19.14 jälkeen. Tätä artikkelia tarkistetaan, kun korjauksesta on saatavilla lisätietoja.
 
HUOMAUTUS: Tässä tukiartikkelissa käsitellään vain tapahtumaa, jonka tapahtumatunnus on 81 Windows Server 2019:n tai uudemman varmuuskopioinnin seurauksena. Sama EventID voi ilmetä Microsoft Windowsin klusteriin liittyvän ongelman vuoksi. Määritä virheen syy ja työskentele sen mukaisesti.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000216311
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.