PowerProtect Data Manager: Windows Server 2019'da, Olay Kimliğiyle Yedekleme Başlatıldığında Hata: 81

Summary: PowerProtect Data Manager aracıları tarafından başlatılan yedeklemeler, Windows Server 2019 un "System" olay günlüğünde "Event ID 81" hatasını bildirir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Windows Server 2019 un "Sistem" olay günlüklerinde aşağıdakine benzer hata mesajları bulunur. Bu durum, PowerProtect Data Manager aracısı ana bilgisayarda yedekleme başlattığında gerçekleşir: 
Log Name:      System
Source:        Microsoft-Windows-FailoverClustering-Client
Date:          4/14/2023 10:31:51 AM
Event ID:      81
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      (1024)
User:          S-x-x-xx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxxx
Computer:      hostname
Description:
LogExtendedErrorInformation (974): Extended RPC error information:
ProcessID is 4680
System time is: 33245/473/50689 607:0:5760:12467
Generating component is 2
Status is 1753
Detection location is 501
Flags is 0
NumberOfParameters is 4
Unicode string: ncacn_ip_tcp
Unicode string: hostname
Long val: -1182943054
Long val: 382312662

the message resource is present but the message is not found in the string/message table

Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-FailoverClustering-Client" Guid="{A82FDA5D-745F-409C-B0FE-18AE0678A0E0}" />
    <EventID>81</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000400</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2023-04-14T00:31:51.859787200Z" />
    <EventRecordID>517924</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4680" ThreadID="7612" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>hostname</Computer>
    <Security UserID="S-x-x-xx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxxxx-xxxxx" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="Parameter1">LogExtendedErrorInformation (974): Extended RPC error information:
ProcessID is 4680
System time is: 33245/473/50689 607:0:5760:12467
Generating component is 2
Status is 1753
Detection location is 501
Flags is 0
NumberOfParameters is 4
Unicode string: ncacn_ip_tcp
Unicode string: hostname
Long val: -1182943054
Long val: 382312662
</Data>
  </EventData>
</Event>

Cause

PowerProtect Data Manager yedekleme aracısı, ana bilgisayarın bir küme kurulumunun parçası olup olmadığını belirlemek için Microsoft Windows API çağrıları yapar. Windows Server 2019'da API çağrıları yapıldığında yukarıdaki gibi hata mesajları üretir.

Resolution

Bu olaylar güvenle göz ardı edilebilir. Hatalar, Windows Server'ı veya PowerProtect Data Manager aracısı tarafından alınan yedeklemeleri etkilemez.

PowerProtect Data Manager mühendislik ekibi, bir çözüm için Microsoft ile birlikte çalıştı. Düzeltmenin, v19.14 ten sonraki PowerProtect Data Manager sürümünde olması beklenmektedir. Düzeltme hakkında daha fazla bilgi mevcut olduğunda bu makale revize edilecektir.
 
NOT: Bu destek makalesi, yalnızca Windows Server 2019 veya üzeri bir sistemin yedeğinin alınması sonucunda Olay Kimliği 81 oluşması hakkında bilgi verir. Aynı EventID, Microsoft Windows Kümesiyle ilişkili bir sorun nedeniyle de gerçekleşebilir. Hatanın nedenini belirleyin ve buna göre üzerinde çalışın.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000216311
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.