Rychlost paměti XMP neodpovídá objednaným specifikacím

Summary: Tento článek pojednává o problému, kdy stolní počítače Alienware nehlásí správnou rychlost paměti.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dotčené platformy:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R15 AMD

Počítač může hlásit, že paměť XMP pracuje pouze na frekvenci 4 800 MHz, ale měla by pracovat i na frekvenci 5 200 MHz nebo 5 600 MHz.

Cause

Nejedná se o chybu, jde o naprogramované chování.

Resolution

Rychlost paměti XMP je 4 800 MHz (při dodání v počítačích Alienware Aurora R15 a Alienware Aurora R15 AMD). Uživatelé musí povolit funkci XMP v nastavení systému BIOS nebo v aplikaci Alienware Command Center (AWCC), aby mohli povolit maximální rychlost 5 200 MHz nebo 5 600 MHz, podle toho, jakou paměť si uživatel objednal.

Jak povolit rychlost paměti XMP v systému BIOS:

  1. Při spouštění počítače stisknutím klávesy F12 přejděte do systému BIOS
  2. Vyberte pokročilé>možnosti výkonu
    Vyberte možnost Upřesnit a poté Možnosti napájení
  3. Funkce přetaktování : Zakažte změnu na Povolit. Když se zobrazí varovná zpráva, klikněte na tlačítko OK .
    Klikněte na tlačítko OK.
  4. Změňte paměť XMP z hodnoty Disable na XMP1
    Změňte paměť XPM na XMP1

Jak povolit maximální rychlost paměti XMP pomocí nástroje AWCC:

Volitelné 1

  1. Otevřete aplikaci AWCC v operačním systému, po zobrazení varovné zprávy zadejte OK .
    Při výběru možnosti AWCC klikněte na tlačítko OK
  2. Zadejte přetaktování a změňte Vypnuto na Přetaktování 02
    Změňte přetaktování z vypnuto na přetaktování 02
  3. Zobrazí se varovná zpráva s upozorněním na restartování, aby byla změna platná, zadáním OK restartujte počítač
    Kliknutím na tlačítko OK restartujte počítač

Volitelné 2:

Nastavení rychlosti XMP bez přetaktování procesoru pomocí aplikace AWCC
  1. Otevřete aplikaci AWCC v operačním systému, po zobrazení varovné zprávy zadejte OK .
    V zobrazené varovné zprávě klikněte na tlačítko OK
  2. Přejít do ROZŠÍŘENÉHO ZOBRAZENÍFUSION >
    Klikněte na možnost Fusion a poté na položku Rozšířené zobrazení
  3. Vyberte RAM1 a uložte profil pod novým názvem
  4. Zobrazí se varovná zpráva, že je nutné počítač restartovat, aby se změna projevila. Chcete-li restartovat počítač, zadejte OK .

Affected Products

Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15
Article Properties
Article Number: 000216336
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.