Latitude 5420のDell ePSAエラー コード2000-0620

Summary: Latitude 5420で、ePSAまたはSupportAssistの実行時にDell ePSAエラー2000-0620が表示される。ネットワーク接続に障害は発生していません。これは誤検出です。

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Symptoms

Enhanced Pre-Boot System Assessment(ePSA)またはSupportAssistの実行後、エラー2000-0620が表示されますが、機能的な障害は発生していません。

Cause

このエラーは、Dell BIOSで識別された課題の結果です。

Resolution

エラー コードを解決するには、BIOSのバージョンをBIOS 1.29.0以降にアップデートします。BIOSをアップデートする方法の詳細については、「BIOSアップデート ガイド」を参照してください。

Affected Products

Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000216528
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
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