Dell ePSA-fejlkode 2000-0620 på Latitude 5420
Summary: Latitude 5420 viser Dell ePSA-fejl 2000-0620, når du kører ePSA eller SupportAssist. Der er ikke opstået fejl med netværksforbindelsen, dette er en falsk positiv.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Efter kørsel af Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) eller SupportAssist vises fejl 2000-0620, men der er ikke opstået nogen funktionsfejl.
Cause
Fejlen skyldes en udfordring, der er identificeret med Dell BIOS.
Resolution
Opdater BIOS-versionen til BIOS 1.29.0 eller nyere for at løse fejlkoden. Oplysninger om, hvordan BIOS opdateres, er beskrevet i BIOS-opdateringsvejledningen.
Affected Products
Latitude 5420Article Properties
Article Number: 000216528
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.