La laptop Dell muestra un mensaje de advertencia cuando se enciende con el adaptador de CA o la estación de acoplamiento Dell conectada

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre un mensaje de advertencia que aparece en una laptop Dell cuando se enciende la computadora mientras está conectada a un adaptador de CA o a una estación de acoplamiento Dell. ...

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Symptoms

Es posible que aparezca un mensaje de advertencia cuando se enciende la computadora mientras está conectada a un adaptador de CA o a una estación de acoplamiento Dell.

El problema se producía en varios modelos de laptop cuando se configuraba en el BIOS para encendido automático. El mensaje de error de potencia puede variar según la fuente de alimentación conectada. Además del mensaje de error, la computadora tampoco se está cargando correctamente.

Consulte los siguientes ejemplos de mensajes de advertencia:

Alert! A 7W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.
Alert! A 15W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.

¡Alerta! Se detectó un adaptador de alimentación de CA de 15 W.

Alert! A 4W AC power adapter has been detected. The system can only boot when a 60W power adapter or greater.

¡Alerta! Se detectó un adaptador de alimentación de CA de 4 W.

En el BIOS se muestra un adaptador de alimentación de CA de 4 W

Mensaje del adaptador de alimentación de menor potencia en la fase de post

Icono de advertencia amarillo en la batería

Si utiliza Windows 10, abra cualquier aplicación, como Microsoft Word o Microsoft PowerPoint, y es posible que vea el mensaje "No battery is detected". También puede ver este mensaje cuando deja la computadora inactiva entre 10 a 30 minutos.

No se detecta batería


Plataforma afectada con versión de BIOS afectada:

  • Latitude 5340: BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
  • Latitude 5440: BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 5540: BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
  • Latitude 7340: BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 7440: BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 7640: BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Latitude 9440 2 en 1: BIOS 1.3.2/1.4.1/1.6.0
  • Precision 3480: BIOS 1.5.0/1.6.0/1.8.1
  • Precision 3580: BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1
  • Precision 3581: BIOS 1.5.0/1.6.0/1.7.1

Estaciones de acoplamiento afectadas:

  • Estación de acoplamiento Dell WD19
  • Dell Dock: WD19S
  • Acoplamiento Dell Thunderbolt: WD19TB
  • Estación de acoplamiento Dell Thunderbolt: WD19TBS
  • Estación de acoplamiento Dell Performance: WD19DC
  • Estación de acoplamiento Dell Performance: WD19DCS

Cause

No hay información disponible sobre la causa.

Resolution

La actualización a la versión más reciente del BIOS resuelve el problema. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de actualización del BIOS.

  • Latitude 5340: BIOS 1.10.0 o posterior
  • Latitude 5440: BIOS 1.12.0 o posterior
  • Latitude 5540: BIOS 1.10.1 o posterior
  • Latitude 7340: BIOS 1.11.0 o posterior
  • Latitude 7440: BIOS 1.12.0 o posterior
  • Latitude 7640: BIOS 1.12.0 o posterior
  • Latitude 9440 2 en 1: BIOS 1.8.0 o posterior
  • Precision 3480: BIOS 1.12.0 o posterior
  • Precision 3580: BIOS 1.10.1 o posterior
  • Precision 3581: BIOS 1.10.1 o posterior

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5440, Latitude 7440, Latitude 9440 2-in-1 , Latitude 5540, Latitude 7640, Precision 3480, Precision 3580, Precision 3581 ...
Article Properties
Article Number: 000216629
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  14
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