PowerEdge:使用 Solarflare XtremeScale X2522 網路卡從 Ubuntu 22.04 重新開機時,發生 R7625 匯流排嚴重錯誤

Summary: 本文提供 PowerEdge R7625 的解決方案 使用 Solarflare XtremeScale X2522 網路卡從 Ubuntu 22.04 重新開機時,會發生匯流排嚴重錯誤。

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Symptoms

在使用 Solarflare XtremeScale X2522 網路卡的 PowerEdge R7525 伺服器上,從 Ubuntu 20.04 重新開機時,會發生匯流排嚴重錯誤,登入作業系統並確認網路卡運作正常。以下是系統事件記錄嚴重錯誤螢幕擷取畫面。
系統事件記錄嚴重錯誤螢幕擷取畫面
1. TSR 記錄檢查 PCIe 插槽 7 元件為 Solarflare XtremeScale X2522 網路卡。
檢查 PCIe 插槽元件
PCI 裝置
PCI 裝置
2. 重新開機時,生命週期記錄檢查匯流排發生嚴重錯誤。

2023-07-31 10:21:37      86           CPU9000              An OEM diagnostic event occurred.
2023-07-31 10:21:36      85           PCI1318                A fatal error was detected on a component at bus 224 device 1 function 1.
2023-07-31 10:21:34      84           PCI1360                A bus fatal error was detected on a component at slot 7.
2023-07-31 10:21:31      83           PST0090               A problem was detected related to the previous server boot.
2023-07-31 10:20:45      82           SYS1005                The server power action is initiated because the host device initiated a warm-reset operation.
2023-07-31 10:20:06      81           SYS1003                System CPU Resetting.

3. 網路卡訂單檢查是第三方訂單,非 DELL OEM 卡。
4. 將 Solarflare XtremeScale X2522 網路卡韌體更新至最新版本,然後重新安裝 Ubuntu 伺服器 22.04,然後重新開機作業系統測試,匯流排嚴重錯誤仍然存在。
5. 將 Solarflare XtremeScale X2522 網路卡移至 PCIe 插槽 4 並重新開機作業系統測試,在插槽 4 偵測到匯流排致命錯誤,請按照網路卡進行操作。
6. 嘗試更新網路卡驅動程式失敗。
7. 嘗試安裝 Windows 2019 和 CentOS 7.9,然後重新開機作業系統測試,不會發生匯流排嚴重錯誤。

Cause

N/A

Resolution

請勿更換任何硬體***
1. 這是外觀問題,可以放心忽略。只有在從作業系統 Ubuntu 22.04 重新開機伺服器時,才會發生此問題。
2. 對於這種情況,客戶交換安裝 CentOS 7.9 使用正常。

因應措施:
從 IDRAC Web 介面清除系統事件記錄,即可忽略錯誤訊息。
系統事件記錄

Affected Products

Rack Servers, OEM Server Solutions, OEMR R7525, PowerEdge R7525, Ubuntu Server LTS
Article Properties
Article Number: 000216678
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Apr 2025
Version:  3
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