PowerEdge: Samsung PM883a SSD-firmware rapporterer ERRORMOD og 0GB
Summary: Denne artikel forklarer et scenarie, hvor en Samsung PM883a SSD med HG57 eller tidligere firmwareversioner kan rapportere ERRORMOD og skifte til 0 GB i sjældne situationer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Samsung PM883a SSD med HG57 eller tidligere firmwareversioner kan rapportere ERRORMOD og skifte til 0 GB i sjældne situationer. Når problemet opstår, kan det defekte drev blive utilgængeligt, og dataene går tabt.
Dette problem blev oprindeligt rapporteret fra Dell/Nutanix-løsninger med Samsung PM883a-drev installeret.
Dette problem blev oprindeligt rapporteret fra Dell/Nutanix-løsninger med Samsung PM883a-drev installeret.
Cause
Problemet er blevet identificeret som firmwareproblem fra HG57 og tidligere versioner, som var blevet løst i HG58 og nyere versioner.
Resolution
Det anbefales på det kraftigste at anvende firmwareversion HG58 eller nyere i det tidligste vedligeholdelsesvindue.
Til Dell/Nutanix-løsninger blev HG58-firmwareversionen leveret af RIM version 2.5. Dells tekniker anbefaler at køre Nutanix LCM med de nyeste RIM-udgivelser for at opdatere firmwaren til Samsung PM883a-drevet for at undgå dette problem.
Hvis driveren allerede er defekt, skal du fortsætte med hardwarefejlfinding og -udskiftning eller eskalere til Dells supportteam for at få hjælp, hvis det er nødvendigt.
Til Dell/Nutanix-løsninger blev HG58-firmwareversionen leveret af RIM version 2.5. Dells tekniker anbefaler at køre Nutanix LCM med de nyeste RIM-udgivelser for at opdatere firmwaren til Samsung PM883a-drevet for at undgå dette problem.
Hvis driveren allerede er defekt, skal du fortsætte med hardwarefejlfinding og -udskiftning eller eskalere til Dells supportteam for at få hjælp, hvis det er nødvendigt.
Affected Products
Rack Servers, PowerEdge M640, PowerEdge R330, PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge T440, PowerEdge T630Article Properties
Article Number: 000216746
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.