PowerEdge: El firmware de SSD Samsung PM883a informa ERRORMOD y 0 GB
Summary: En este artículo, se explica una situación en la que una SSD Samsung PM883a con HG57 o versiones de firmware anteriores puede informar ERRORMOD y pasar a 0 GB en situaciones poco frecuentes. ...
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Symptoms
La SSD Samsung PM883a con HG57 o versiones de firmware anteriores puede informar ERRORMOD y pasar a 0 GB en situaciones poco frecuentes. Cuando se produce el problema, es posible que no se pueda acceder a la unidad defectuosa y que se pierdan los datos.
Este problema se informó inicialmente en las soluciones de Dell/Nutanix con unidades Samsung PM883a instaladas.
Este problema se informó inicialmente en las soluciones de Dell/Nutanix con unidades Samsung PM883a instaladas.
Cause
El problema se identificó como un problema de firmware de HG57 y versiones anteriores, que se había solucionado en HG58 y versiones posteriores.
Resolution
Se recomienda encarecidamente aplicar la versión de firmware HG58 o posterior en la primera ventana de mantenimiento.
Para las soluciones de Dell/Nutanix, la versión de firmware HG58 fue proporcionada por RIM versión 2.5. El equipo de ingeniería de Dell recomienda ejecutar Nutanix LCM con las versiones más recientes de RIM para actualizar el firmware de la unidad Samsung PM883a a fin de evitar este problema.
Si el controlador ya falló, continúe con el reemplazo y la solución de problemas de hardware o escale al equipo de soporte de Dell para obtener ayuda si es necesario.
Para las soluciones de Dell/Nutanix, la versión de firmware HG58 fue proporcionada por RIM versión 2.5. El equipo de ingeniería de Dell recomienda ejecutar Nutanix LCM con las versiones más recientes de RIM para actualizar el firmware de la unidad Samsung PM883a a fin de evitar este problema.
Si el controlador ya falló, continúe con el reemplazo y la solución de problemas de hardware o escale al equipo de soporte de Dell para obtener ayuda si es necesario.
Affected Products
Rack Servers, PowerEdge M640, PowerEdge R330, PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge T440, PowerEdge T630Article Properties
Article Number: 000216746
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 3
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