PowerEdge：Samsung PM883a SSDファームウェアがERRORMODおよび0GBを報告する
Summary: この記事では、HG57以前のファームウェア バージョンを搭載したSamsung PM883a SSDがERRORMODを報告し、まれに0GBに変わるシナリオについて説明します。
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Symptoms
HG57以前のファームウェアバージョンを搭載したSamsung PM883a SSDは、まれにERRORMODを報告し、0GBに変わることがあります。この問題が発生すると、障害が発生したドライブにアクセスできなくなり、データが失われる可能性があります。
この問題は最初に、Samsung PM883aドライブを搭載したDell/Nutanixソリューションから報告されました。
この問題は最初に、Samsung PM883aドライブを搭載したDell/Nutanixソリューションから報告されました。
Cause
この問題は、HG58以降のバージョンで対処されていたHG57以前のバージョンからのファームウェアの問題として確認されています。
Resolution
最も早いメンテナンス ウィンドウでHG58以降のファームウェア バージョンを適用することを強くお勧めします。
Dell/Nutanixソリューションの場合、HG58ファームウェア バージョンはRIMリリース2.5で提供されています。Dellエンジニアリングでは、この問題を回避するため、最新のRIMリリースでNutanix LCMを実行してSamsung PM883aドライブ ファームウェアをアップデートすることをお勧めします。
ドライバーがすでに故障している場合は、ハードウェアのトラブルシューティングと交換に進むか、必要に応じてDellサポート チームにエスカレーションしてサポートを受けてください。
Dell/Nutanixソリューションの場合、HG58ファームウェア バージョンはRIMリリース2.5で提供されています。Dellエンジニアリングでは、この問題を回避するため、最新のRIMリリースでNutanix LCMを実行してSamsung PM883aドライブ ファームウェアをアップデートすることをお勧めします。
ドライバーがすでに故障している場合は、ハードウェアのトラブルシューティングと交換に進むか、必要に応じてDellサポート チームにエスカレーションしてサポートを受けてください。
Affected Products
Rack Servers, PowerEdge M640, PowerEdge R330, PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge T440, PowerEdge T630Article Properties
Article Number: 000216746
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 3
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