PowerEdge: Samsung PM883a SSD firmware rapporter ERRORMOD og 0GB
Summary: Denne artikkelen forklarer et scenario når en Samsung PM883a SSD-er med HG57 eller tidligere fastvareversjoner kan rapportere ERRORMOD og slå til 0GB under sjeldne situasjoner.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Samsung PM883a SSD med HG57 eller tidligere fastvareversjoner kan rapportere ERRORMOD og slå til 0 GB i sjeldne tilfeller. Når problemet oppstår, kan den ødelagte stasjonen bli utilgjengelig, og dataene går tapt.
Dette problemet ble opprinnelig rapportert fra Dell/Nutanix-løsninger med Samsung PM883a-disker installert.
Dette problemet ble opprinnelig rapportert fra Dell/Nutanix-løsninger med Samsung PM883a-disker installert.
Cause
Problemet er identifisert som fastvareproblem fra HG57 og tidligere versjoner, som ble løst i HG58 og senere versjoner.
Resolution
Det anbefales på det sterkeste at du bruker fastvareversjon HG58 eller nyere så snart som mulig vedlikeholdsvinduet.
For Dell-/Nutanix-løsninger ble HG58-fastvareversjonen levert av RIM versjon 2.5. Teknikerne hos Dell anbefaler at du kjører Nutanix LCM med de nyeste RIM-utgivelsene for å oppdatere fastvaren for Samsung PM883a-disken for å unngå dette problemet.
Hvis driveren allerede har sviktet, kan du fortsette med feilsøking og bytte ut maskinvare, eller ta kontakt med Dells kundestøtteteam for hjelp om nødvendig.
For Dell-/Nutanix-løsninger ble HG58-fastvareversjonen levert av RIM versjon 2.5. Teknikerne hos Dell anbefaler at du kjører Nutanix LCM med de nyeste RIM-utgivelsene for å oppdatere fastvaren for Samsung PM883a-disken for å unngå dette problemet.
Hvis driveren allerede har sviktet, kan du fortsette med feilsøking og bytte ut maskinvare, eller ta kontakt med Dells kundestøtteteam for hjelp om nødvendig.
Affected Products
Rack Servers, PowerEdge M640, PowerEdge R330, PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge T440, PowerEdge T630Article Properties
Article Number: 000216746
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.