PowerEdge: Oprogramowanie wewnętrzne dysku SSD Samsung PM883a zgłasza błąd ERRORMOD i 0 GB
Summary: W tym artykule wyjaśniono scenariusz, w którym dyski SSD Samsung PM883a z HG57 lub wcześniejszą wersją oprogramowania wewnętrznego mogą w rzadkich sytuacjach zgłaszać błąd ERRORMOD i zmieniać pojemność na 0 GB. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dysk SSD Samsung PM883a z oprogramowaniem wewnętrznym HG57 lub starszym może w rzadkich sytuacjach zgłaszać błąd ERRORMOD i zmieniać pojemność na 0 GB. W przypadku wystąpienia problemu uszkodzony dysk może stać się niedostępny, a dane zostaną utracone.
Ten problem został początkowo zgłoszony w przypadku rozwiązań Dell/Nutanix z zainstalowanymi dyskami Samsung PM883a.
Ten problem został początkowo zgłoszony w przypadku rozwiązań Dell/Nutanix z zainstalowanymi dyskami Samsung PM883a.
Cause
Problem został zidentyfikowany jako problem z oprogramowaniem wewnętrznym z HG57 i wcześniejszych wersji, który został rozwiązany w HG58 i nowszych wersjach.
Resolution
Zdecydowanie zaleca się zastosowanie oprogramowania sprzętowego w wersji HG58 lub nowszej przy najbliższym oknie konserwacyjnym.
W przypadku rozwiązań Dell/Nutanix wersja oprogramowania wewnętrznego HG58 została udostępniona przez RIM w wersji 2.5. Inżynierowie firmy Dell zalecają uruchomienie oprogramowania Nutanix LCM z najnowszymi wersjami RIM w celu aktualizacji firmowego oprogramowania dysku Samsung PM883a, aby zapobiec temu problemowi.
Jeśli sterownik już uległ awarii, przystąp do rozwiązywania problemów ze sprzętem i wymiany lub w razie potrzeby przekaż go do zespołu pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania pomocy.
W przypadku rozwiązań Dell/Nutanix wersja oprogramowania wewnętrznego HG58 została udostępniona przez RIM w wersji 2.5. Inżynierowie firmy Dell zalecają uruchomienie oprogramowania Nutanix LCM z najnowszymi wersjami RIM w celu aktualizacji firmowego oprogramowania dysku Samsung PM883a, aby zapobiec temu problemowi.
Jeśli sterownik już uległ awarii, przystąp do rozwiązywania problemów ze sprzętem i wymiany lub w razie potrzeby przekaż go do zespołu pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania pomocy.
Affected Products
Rack Servers, PowerEdge M640, PowerEdge R330, PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge T440, PowerEdge T630Article Properties
Article Number: 000216746
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.